איפה רואים את המסלול ומתי הוא מתחדש?

איפה: הגדרות ← אתר ומיתוג ← תוכנית וחיוב

פתיחת העמוד: admin.<your-site>/settings/plan-billing (החליפו את <your-site> בכתובת האתר שלכם)

לפני שמתחילים

• נדרשת הרשאה לניהול האתר.
• רק בעל האתר יכול לחדש או לשנות את המסלול. משתמשים אחרים יראו את העמוד אך ללא הכפתורים.
• הכפתורים פותחים את keynate.com בלשונית חדשה. התחברו שם אם תתבקשו.

שלבי ביצוע

1. פתחו את הגדרות → אתר ומיתוג → תוכנית וחיוב.
2. בידקו את הכרטיס התוכנית שלכם. מופיעים שם המסלול והסטטוס: שולם, ממתין לתשלום, מושהה או דמו.
3. הסתכלו על Paid until. מומלץ לחדש לפני התאריך הזה.
4. לחצו על חידוש כדי לחדש. לחצו על שינוי תוכנית או על הוספת תכונות כדי לשנות מסלול.
5. לחצו על חשבוניות ופרטי תשלום כדי לצפות בחשבוניות.
6. קראו את תכונות בתשלום שיש לכם כדי לראות מה פעיל באתר שלכם כרגע.
7. הסתכלו בכרטיס שימוש כדי לבדוק נפח אחסון והודעות email. ראו שימוש ומגבלות.

טוב לדעת

• ממתין לתשלום. חדשו עכשיו כדי להמשיך לערוך ולפרסם. האתר שלכם נשאר באוויר כרגיל.
• מושהה. יש לחדש כדי לחזור לערוך ולפרסם. הגולשים עדיין יכולים לקרוא באתר.
• דמו. זהו אתר הדגמה. כל התכונות מופעלות כדי שתוכלו להתנסות בהן.
• לא הצלחנו לבדוק. לא הצלחנו לבדוק את פרטי המסלול כרגע. האתר נשאר פעיל. צרו איתנו קשר אם הבעיה נמשכת.
• אם אתם משתמשים רק במה שכלול בחינם, יופיע ציון לכך בעמוד, ותוכלו לשדרג בכל שלב.

בעיות נפוצות

• כפתור החידוש לא מופיע. רק בעל האתר רואה אותו. בקשו מבעל האתר לחדש את המנוי ב-keynate.com.
• כתוב בעמוד שלא ניתן לבדוק את המסלול. המתינו דקה ורעננו את העמוד. האתר שלכם לא מושפע מכך.
• שילמתי ועדיין מופיע שהתשלום ממתין. רעננו את העמוד. אם ההודעה נשארת, פנו לתמיכה ישירות מאותו עמוד.

שאלות נפוצות

נושאים קשורים

• חידוש האתר
• שינוי תוכנית
• שימוש ומגבלות
• חשבוניות וקבלות