Where: Settings → Site & brand → Plan & billing
Buka halaman ini: admin.<your-site>/settings/plan-billing (ganti <your-site> dengan alamat situs Anda)
Sebelum Mulai
- Anda membutuhkan izin untuk mengelola situs.
- Hanya pemilik situs yang dapat memperpanjang atau mengubah paket. Pengguna lain bisa melihat halamannya, tetapi tombol tidak akan muncul.
- Tombol akan membuka keynate.com di tab baru. Masuk ke akun Anda jika diminta.
Langkah-langkah
- Buka Settings → Site & brand → Plan & billing.
- Periksa kartu Your plan. Di sana tertulis nama paket beserta statusnya: Paid, Payment due, Paused, atau Demo.
- Perhatikan bagian Paid until. Lakukan perpanjangan sebelum tanggal tersebut.
- Tekan Renew untuk memperpanjang. Tekan Change plan atau Add features untuk mengubah fitur paket Anda.
- Tekan Invoices and payment details untuk melihat tagihan dan faktur Anda.
- Baca bagian Paid features you have untuk melihat fitur apa saja yang aktif di situs Anda saat ini.
- Lihat kartu Usage untuk mengecek kapasitas penyimpanan dan email Anda. Buka Usage and limits.
Perlu Diketahui
- Payment due. Perpanjang sekarang agar tetap bisa mengedit dan menerbitkan konten. Situs Anda akan tetap online.
- Paused. Perpanjang paket untuk mengaktifkan kembali akses edit dan publikasi. Pengunjung tetap dapat membaca situs Anda.
- Demo. Ini adalah situs demo. Semua fitur aktif agar Anda dapat mencobanya.
- Couldn't check. Kami tidak dapat memeriksa paket Anda saat ini. Situs Anda tetap online. Hubungi kami jika masalah ini berlanjut.
- Jika Anda hanya menggunakan fitur gratis bawaan, informasi tersebut akan tertera di halaman dan Anda bisa menambahkan fitur kapan saja.
Kendala Umum
- Tombol perpanjang tidak muncul. Tombol ini hanya tampil untuk pemilik situs. Minta pemilik situs untuk memperpanjangnya di keynate.com.
- Muncul pesan tidak dapat memeriksa paket. Tunggu sebentar lalu muat ulang halaman. Situs web Anda tidak terganggu.
- Sudah bayar tetapi status masih perlu bayar. Muat ulang halaman. Jika status tidak berubah, hubungi tim bantuan dari halaman tersebut.
Pertanyaan
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah situs saya akan mati jika terlambat perpanjang?
Tidak. Keterlambatan perpanjangan hanya menjeda akses edit dan publikasi, tetapi pengunjung tetap dapat membuka situs Anda. Buka Renew your site.
Di mana saya bisa mengubah paket langganan?
Di keynate.com, bukan dari panel admin. Tekan Change plan. Buka Change your plan.
Di mana saya bisa menemukan faktur pembayaran?
Tekan Invoices and payment details. Buka Invoices and receipts.
Bisakah tim saya melakukan perpanjangan untuk saya?
Hanya pemilik situs yang dapat memperpanjang atau mengubah paket langganan.