Bu haberde
Nerede: Ayarlar → Site ve marka → Plan ve fatura
Bu sayfayı açın: admin.<your-site>/settings/plan-billing (<your-site> kısmını kendi site adresinizle değiştirin)
Başlamadan önce
- Siteyi yönetme yetkisine sahip olmanız gerekir.
- Paketi yalnızca site sahibi yenileyebilir veya değiştirebilir. Diğer kullanıcılar sayfayı görebilir ancak butonları göremez.
- Butonlar keynate.com adresini yeni sekmede açar. İstenirse orada oturum açın.
Adımlar
- Ayarlar → Site ve marka → Plan ve faturalandırma sayfasını açın.
- Planınız kartını inceleyin. Mevcut paketi ve durumunu gösterir: Ödendi, Ödeme bekleniyor, Duraklatıldı veya Demo.
- Şu tarihe kadar ödendi kısmına bakın. O tarihten önce yenileyin.
- Yenilemek için Yenile butonuna basın. Paketinizi değiştirmek için Planı değiştir veya Özellik ekle butonuna basın.
- Faturalarınızı görmek için Faturalar ve ödeme bilgileri butonuna basın.
- Sitenizde şu an nelerin aktif olduğunu görmek için Sahip olduğunuz ücretli özellikler bölümüne bakın.
- Depolama alanınızı ve e-postalarınızı görmek için Kullanım kartına bakın. Bkz. Kullanım ve limitler.
Faydalı bilgiler
- Ödeme bekleniyor. Düzenlemeye ve içerik yayınlamaya devam etmek için şimdi yenileyin. Siteniz yayında kalır.
- Duraklatıldı. Yeniden düzenlemek ve yayınlamak için yenileyin. Ziyaretçiler sitenizi okumaya devam edebilir.
- Demo. Bu bir demo sitesidir. Deneyebilmeniz için tüm özellikler açıktır.
- Kontrol edilemedi. Paketiniz şu anda kontrol edilemedi. Siteniz yayında kalmaya devam eder. Sorun sürerse bizimle iletişime geçin.
- Yalnızca ücretsiz dahil edilen özellikleri kullanıyorsanız sayfada bu belirtilir; dilediğiniz zaman daha fazlasını ekleyebilirsiniz.
Sık karşılaşılan sorunlar
- Yenile butonunu göremiyorum. Yalnızca site sahibi görebilir. Site sahibinden keynate.com üzerinden yenilemesini isteyin.
- Sayfada paketimin kontrol edilemediği yazıyor. Bir dakika bekleyip sayfayı yenileyin. Siteniz bu durumdan etkilenmez.
- Ödeme yaptım ama hâlâ Ödeme bekleniyor yazıyor. Sayfayı yenileyin. Düzelmezse aynı sayfadan destek ekibiyle iletişime geçin.
Sorular
Sıkça sorulan sorular
Yenilemeyi unutursam sitem kapanır mı?
Hayır. Geciken yenilemeler düzenleme ve yayınlama işlemlerini duraklatır, ancak ziyaretçiler sitenizi okumaya devam edebilir. Bkz. Sitenizi yenileyin.
Paketimi nereden değiştirebilirim?
Yönetim panelinden değil, keynate.com üzerinden değiştirebilirsiniz. Planı değiştir butonuna basın. Bkz. Paketinizi değiştirin.
Faturalarım nerede?
Faturalar ve ödeme bilgileri butonuna basın. Bkz. Faturalar ve makbuzlar.
Ekibim benim yerime yenileme yapabilir mi?
Paketi yalnızca site sahibi yenileyebilir veya değiştirebilir.