எனது பிளான் விவரம் மற்றும் புதுப்பிக்கும் தேதியை எங்கே பார்ப்பது?

எங்கே: Settings → Site & brand → Plan & billing

இப்பக்கத்தைத் திறக்கவும்: admin.<your-site>/settings/plan-billing (<your-site> என்பதற்குப் பதில் உங்கள் தளத்தின் முகவரியை இடவும்)

தொடங்குவதற்கு முன்

• உங்கள் தளத்தை நிர்வகிப்பதற்கான அனுமதி (permission) உங்களுக்கு இருக்க வேண்டும்.
• தளத்தின் உரிமையாளர் (owner) மட்டுமே பிளானைப் புதுப்பிக்கவோ மாற்றவோ முடியும். மற்றவர்கள் இந்தப் பக்கத்தைப் பார்க்க மட்டுமே முடியும், பட்டன்களைப் பார்க்க முடியாது.
• பட்டன்களை அழுத்தினால் keynate.com புதிய தாவலில் (tab) திறக்கும். தேவைப்பட்டால் அங்கே Sign in செய்யவும்.

வழிமுறைகள்

1. அமைப்புகள் → உங்கள் தளத்தில் → திட்டம் & கட்டணம் பக்கத்தைத் திறக்கவும்.
2. உங்கள் திட்டம் கார்டைப் பார்க்கவும். அது உங்கள் பிளான் மற்றும் அதன் நிலையை (கட்டணம், கட்டணம் செலுத்த வேண்டும், நிறுத்தப்பட்டது அல்லது டெமோ) காண்பிக்கும்.
3. Paid until என்பதைப் பார்க்கவும். அந்தத் தேதி முடிவதற்குள் புதுப்பிக்கவும்.
4. புதுப்பிக்க புதுப்பி என்பதை அழுத்தவும். உங்கள் பிளானை மாற்ற திட்டத்தை மாற்று அல்லது அம்சங்களை சேர்க்கவும் என்பதை அழுத்தவும்.
5. உங்கள் இன்வாய்ஸ்களைப் பார்க்க இன்வாய்ஸ்கள் மற்றும் கட்டண விவரங்கள் என்பதை அழுத்தவும்.
6. உங்கள் தளத்தில் தற்போது எவை செயல்படுகின்றன என்பதை அறிய உங்களிடம் உள்ள கட்டண வசதிகள் என்பதைப் படிக்கவும்.
7. உங்கள் storage மற்றும் email விவரங்களைப் பார்க்க பயன்பாடு கார்டைப் பார்க்கவும். Usage and limits பார்க்கவும்.

அறிந்து கொள்ள வேண்டியவை

• கட்டணம் செலுத்த வேண்டும். தொடர்ந்து எடிட் செய்யவும் வெளியிடவும் உடனே புதுப்பிக்கவும். உங்கள் தளம் தொடர்ந்து இயங்கும்.
• நிறுத்தப்பட்டது. மீண்டும் எடிட் செய்து வெளியிட பிளானைப் புதுப்பிக்கவும். வாசகர்கள் உங்கள் தளத்தை வழக்கம் போல் தொடர்ந்து படிக்க முடியும்.
• டெமோ. இது ஒரு டெமோ தளம். நீங்கள் முயற்சித்துப் பார்க்க அனைத்து வசதிகளும் இயக்கப்பட்டுள்ளன.
• Couldn't check. உங்கள் பிளான் விவரங்களை இப்போது எங்களால் சரிபார்க்க முடியவில்லை. உங்கள் தளம் வழக்கம் போல் இயங்கும். இதே நிலை தொடர்ந்தால் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
• நீங்கள் இலவசமாக வழங்கப்பட்டதை மட்டுமே பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், பக்கத்தில் அது குறிப்பிடப்படும்; நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் கூடுதல் வசதிகளைச் சேர்த்துக்கொள்ளலாம்.

பொதுவான சிக்கல்கள்

• Renew பட்டன் எனக்குத் தெரியவில்லை. தளத்தின் உரிமையாளருக்கு மட்டுமே இது தெரியும். உரிமையாளரை keynate.com தளத்தில் புதுப்பிக்கச் சொல்லவும்.
• தளத்தால் என் பிளானை சரிபார்க்க முடியவில்லை என்று காட்டுகிறது. ஒரு நிமிடம் காத்திருந்து பக்கத்தை ரீலோட் (reload) செய்யவும். இதனால் உங்கள் தளம் பாதிக்கப்படாது.
• நான் கட்டணம் செலுத்திவிட்டேன், ஆனால் Payment due என்றே காட்டுகிறது. பக்கத்தை ரீலோட் செய்யவும். பிரச்சனை நீடித்தால், அதே பக்கத்தில் இருந்து Support-ஐத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

கேள்விகள்

தொடர்புடையவை

• தளத்தைப் புதுப்பித்தல்
• திட்டத்தை மாற்றுங்கள்
• பயன்பாடு மற்றும் வரம்புகள்
• இன்வாய்ஸ்கள் மற்றும் ரசீதுகள்