أين أرى خطتي وموعد تجديدها؟

المكان: الإعدادات ← الموقع والعلامة التجارية ← الخطة والفوترة

افتح هذه الصفحة: admin.<your-site>/settings/plan-billing (استبدل <your-site> بعنوان موقعك)

قبل البدء

• تحتاج إلى إذن لإدارة الموقع.
• مالك الموقع فقط هو من يمكنه تجديد الخطة أو تغييرها. يرى الآخرون الصفحة ولكن ليس الأزرار.
• تفتح الأزرار موقع keynate.com في علامة تبويب جديدة. سجّل الدخول هناك إذا طُلب منك ذلك.

الخطوات

1. افتح الإعدادات → الموقع والعلامة التجارية → الخطة والفوترة.
2. اقرأ بطاقة خطتك. إنها توضح الخطة والحالة: مدفوع، أو الدفع مستحق، أو متوقف مؤقتاً، أو نسخة تجريبية.
3. انظر إلى مدفوع حتى. جدد قبل ذلك التاريخ.
4. اضغط على تجديد للتجديد. اضغط على تغيير الخطة أو إضافة ميزات لتغيير ما تملكه.
5. اضغط على الفواتير وتفاصيل الدفع لرؤية فواتيرك.
6. اقرأ الميزات المدفوعة لديك لمعرفة ما يعمل على موقعك اليوم.
7. انظر إلى بطاقة الاستخدام لمعرفة مساحة التخزين لديك ورسائل email. راجع الاستخدام والحدود.

معلومات تهمك

• الدفع مستحق. جدد الآن لمواصلة التعديل والنشر. يظل موقعك متاحاً على الإنترنت.
• متوقف مؤقتاً. جدد لتتمكن من التعديل والنشر مجدداً. لا يزال بإمكان القراء قراءة موقعك.
• نسخة تجريبية. هذا موقع تجريبي. كل ميزة مفعلة حتى تتمكن من تجربتها.
• تعذر التحقق. تعذر علينا التحقق من خطتك الآن. يظل موقعك متاحاً على الإنترنت. تواصل معنا إذا استمر هذا.
• إذا كنت تستخدم ما هو متضمن مجاناً فقط، فستوضح الصفحة ذلك، ويمكنك إضافة المزيد في أي وقت.

المشاكل الشائعة

• لا أرى زر التجديد. المالك فقط هو من يراه. اطلب من المالك التجديد على keynate.com.
• تقول الصفحة إنها تعذر عليها التحقق من خطتي. انتظر دقيقة وأعد التحميل. لا يتأثر موقعك.
• دفعت لكن لا يزال يظهر أن الدفع مستحق. أعد تحميل الصفحة. وإذا استمر ذلك، فتواصل مع الدعم من نفس الصفحة.

الأسئلة الشائعة

مواضيع ذات صلة

• تجديد الموقع
• تغيير الخطة
• الاستهلاك والحدود
• الفواتير والإيصالات