I denne historie
Hvor: Indstillinger → Website og brand → Abonnement og fakturering
Åbn denne side: admin.<your-site>/settings/plan-billing (erstat <your-site> med din hjemmesideadresse)
Før du går i gang
- Du skal have tilladelse til at administrere siden.
- Kun websitets ejer kan forny eller ændre abonnementet. Andre personer kan se siden, men ikke knapperne.
- Knapper åbner keynate.com i en ny fane. Log ind der, hvis du bliver bedt om det.
Trin for trin
- Åbn Indstillinger → Website og brand → Abonnement og fakturering.
- Læs kortet Din plan. Det viser abonnementet og en status: Betalt, Betaling forfalden, Sat på pause eller Demo.
- Kig på Betalt indtil. Forny inden den dato.
- Tryk på Forny for at forny. Tryk på Skift plan eller Tilføj funktioner for at ændre, hvad du har.
- Tryk på Fakturaer og betalingsoplysninger for at se dine fakturaer.
- Læs Betalte funktioner, du har for at se, hvad der virker på dit website i dag.
- Kig på kortet Forbrug for at se din lagerplads og e-mails. Se Forbrug og grænser.
Godt at vide
- Betaling forfalden. Forny nu for at fortsætte med at redigere og udgive. Dit website forbliver online.
- Sat på pause. Forny for at redigere og udgive igen. Læsere kan stadig læse dit website.
- Demo. Dette er et demowebsite. Alle funktioner er slået til, så du kan prøve det.
- Kunne ikke tjekke. Vi kunne ikke tjekke dit abonnement lige nu. Dit website forbliver online. Kontakt os, hvis dette fortsætter.
- Hvis du kun bruger det, der er gratis inkluderet, viser siden det, og du kan til enhver tid tilføje mere.
Typiske problemer
- Jeg kan ikke se knappen Forny. Kun ejeren kan se den. Bed ejeren om at forny på keynate.com.
- Siden siger, at den ikke kunne tjekke mit abonnement. Vent et øjeblik, og genindlæs. Dit website påvirkes ikke.
- Jeg har betalt, men der står stadig Forfalden betaling. Genindlæs siden. Hvis det fortsætter, så kontakt support fra samme side.
Spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Går mit website offline, hvis jeg glemmer at forny?
Nej. En forsinket fornyelse sætter redigering og udgivelse på pause, men læsere kan stadig læse dit website. Se Forny dit website.
Hvor ændrer jeg mit abonnement?
På keynate.com, ikke i administrationen. Tryk på Skift plan. Se Skift dit abonnement.
Hvor er mine fakturaer?
Tryk på Fakturaer og betalingsoplysninger. Se Fakturaer og kvitteringer.
Kan mit team forny for mig?
Kun websitets ejer kan forny eller ændre abonnementet.