Dalam cerita ini
Tempat: Settings → Site & brand → Plan & billing
Buka halaman ini: admin.<your-site>/settings/plan-billing (gantikan <your-site> dengan alamat laman web anda)
Sebelum bermula
- Anda perlukan kebenaran untuk mengurus laman web.
- Hanya pemilik laman yang boleh memperbaharui atau menukar pelan. Pengguna lain boleh melihat halaman ini tetapi butang tidak dipaparkan.
- Butang akan membuka keynate.com pada tab baharu. Log masuk di sana jika diminta.
Langkah-langkah
- Buka Tetapan → Laman & jenama → Pelan & pengebilan.
- Lihat kad Pelan anda. Ia menunjukkan pelan dan status: Dibayar, Bayaran perlu dibuat, Dijeda atau Demo.
- Semak Paid until. Buat pembaharuan sebelum tarikh tersebut.
- Tekan Perbaharui untuk memperbaharui. Tekan Tukar pelan atau Tambah ciri untuk menukar pelan sedia ada.
- Tekan Invois dan butiran pembayaran untuk melihat invois anda.
- Semak Ciri berbayar yang anda miliki untuk melihat fungsi yang aktif di laman anda hari ini.
- Lihat kad Penggunaan untuk menyemak storan dan kuota email anda. Lihat Penggunaan dan had.
Perlu tahu
- Bayaran perlu dibuat. Perbaharui sekarang untuk terus menyunting dan menerbitkan kandungan. Laman anda kekal online.
- Dijeda. Perbaharui untuk menyunting dan menerbitkan semula kandungan. Pembaca masih boleh melayari laman anda.
- Demo. Ini ialah laman demo. Semua ciri diaktifkan supaya anda boleh mencubanya.
- Couldn't check. Kami tidak dapat menyemak pelan anda sebentar tadi. Laman anda kekal online. Hubungi kami jika masalah berterusan.
- Jika anda hanya menggunakan ciri percuma, halaman akan menyatakannya, dan anda boleh menambah ciri bila-bila masa.
Masalah lazim
- Saya tidak nampak butang Perbaharui. Hanya pemilik laman boleh melihatnya. Minta pemilik membuat pembaharuan di keynate.com.
- Halaman menyatakan ia tidak dapat menyemak pelan saya. Tunggu seminit dan muat semula halaman. Laman web anda tidak terjejas.
- Saya sudah bayar tetapi status masih Payment due. Muat semula halaman. Jika masih tidak berubah, hubungi sokongan dari halaman yang sama.
Soalan
Soalan lazim
Adakah laman saya akan offline jika saya terlupa memperbaharui pelan?
Tidak. Kelewatan memperbaharui hanya menggantung fungsi menyunting dan menerbit, tetapi pembaca masih boleh melayari laman anda. Lihat Perbaharui laman anda.
Di mana saya boleh menukar pelan saya?
Di keynate.com, bukan dalam admin. Tekan Tukar pelan. Lihat Tukar pelan anda.
Di mana invois saya?
Tekan Invois dan butiran pembayaran. Lihat Invois dan resit.
Bolehkah ahli pasukan memperbaharui pelan untuk saya?
Hanya pemilik laman web yang boleh memperbaharui atau menukar pelan.