اس خبر میں
کہاں: Settings ← Site & brand ← Plan & billing
یہ صفحہ کھولیں: admin.<your-site>/settings/plan-billing (<your-site> کی جگہ اپنی ویب سائٹ کا ایڈریس لکھیں)
شروع کرنے سے پہلے
- آپ کے پاس سائٹ کا انتظام سنبھالنے کی اجازت ہونی چاہیے۔
- صرف سائٹ کا مالک ہی پلان کی تجدید یا تبدیلی کر سکتا ہے۔ باقی لوگوں کو صفحہ نظر آتا ہے مگر بٹن نہیں۔
- بٹن دبانے سے keynate.com نئے ٹیب میں کھل جائے گی۔ اگر لاگ اِن کا کہے تو لاگ اِن کر لیں۔
طریقہ کار
- سیٹنگز → سائٹ اور برانڈ → پلان اور بلنگ کھولیں۔
- آپ کا پلان کارڈ چیک کریں۔ یہ آپ کا پلان اور اسٹیٹس دکھاتا ہے: ادا شدہ، ادائیگی واجب الادا ہے، روک دیا گیا یا ڈیمو۔
- Paid until دیکھیں۔ اس تاریخ سے پہلے تجدید کر لیں۔
- تجدید کے لیے تجدید کریں دبائیں۔ موجودہ پلان میں تبدیلی کے لیے پلان تبدیل کریں یا فیچرز شامل کریں دبائیں۔
- اپنی انوائسز دیکھنے کے لیے انوائسز اور ادائیگی کی تفصیلات دبائیں۔
- آج آپ کی سائٹ پر کیا کیا فعال ہے، یہ جاننے کے لیے آپ کے پیڈ فیچرز دیکھیں۔
- اپنی اسٹوریج اور ای میلز کی تفصیل کے لیے استعمال کارڈ دیکھیں۔ استعمال اور حدود دیکھیں۔
اہم باتیں
- ادائیگی واجب الادا ہے۔ ایڈیٹنگ اور پبلشنگ جاری رکھنے کے لیے ابھی تجدید کریں۔ آپ کی سائٹ آن لائن ہی رہے گی۔
- روک دیا گیا۔ دوبارہ ایڈٹ اور پبلش کرنے کے لیے تجدید کریں۔ قارئین اب بھی آپ کی سائٹ دیکھ سکتے ہیں۔
- ڈیمو۔ یہ ایک ڈیمو سائٹ ہے۔ ہر فیچر چالو ہے تاکہ آپ اسے آزما سکیں۔
- Couldn't check۔ ہم فی الحال آپ کا پلان چیک نہیں کر سکے۔ آپ کی سائٹ آن لائن ہی ہے۔ اگر یہ مسئلہ برقرار رہے تو ہم سے رابطہ کریں۔
- اگر آپ صرف مفت فیچرز استعمال کر رہے ہیں، تو صفحہ یہ بتا دے گا، اور آپ کسی بھی وقت مزید فیچرز شامل کر سکتے ہیں۔
عام مسائل
- مجھے Renew کا بٹن نظر نہیں آ رہا۔ یہ صرف سائٹ کے مالک کو نظر آتا ہے۔ مالک سے کہیں کہ وہ keynate.com پر جا کر تجدید کرے۔
- صفحہ کہہ رہا ہے کہ پلان چیک نہیں ہو سکا۔ ایک منٹ انتظار کریں اور صفحہ ری لوڈ کریں۔ آپ کی سائٹ پر کوئی اثر نہیں پڑے گا۔
- میں نے ادائیگی کر دی مگر اب بھی Payment due لکھا ہے۔ صفحہ ری لوڈ کریں۔ اگر مسئلہ حل نہ ہو تو اسی صفحے سے سپورٹ سے رابطہ کریں۔
عام سوالات
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
اگر میں تجدید کرنا بھول جاؤں تو کیا میری سائٹ بند ہو جائے گی؟
نہیں۔ تاخیر کی صورت میں صرف ایڈیٹنگ اور پبلشنگ رکتی ہے، قارئین بدستور آپ کی سائٹ وزٹ کر سکتے ہیں۔ اپنی سائٹ کی تجدید کریں دیکھیں۔
میں اپنا پلان کہاں تبدیل کروں؟
ایڈمن میں نہیں، بلکہ keynate.com پر۔ پلان تبدیل کریں دبائیں۔ اپنا پلان تبدیل کریں دیکھیں۔
میری انوائسز کہاں ہیں؟
انوائسز اور ادائیگی کی تفصیلات دبائیں۔ انوائسز اور رسیدیں دیکھیں۔
کیا میری ٹیم میری جگہ تجدید کر سکتی ہے؟
صرف سائٹ کا مالک ہی پلان کی تجدید یا اسے تبدیل کر سکتا ہے۔