In questo articolo
Dove: Impostazioni → Sito e brand → Piano e fatturazione
Apri questa pagina: admin.<your-site>/settings/plan-billing (sostituisci <your-site> con l'indirizzo del tuo sito)
Prima di iniziare
- È necessario disporre dei permessi per gestire il sito.
- Solo il proprietario del sito può rinnovare o modificare il piano. Gli altri utenti possono vedere la pagina ma non i pulsanti.
- I pulsanti aprono keynate.com in una nuova scheda. Accedi con il tuo account se richiesto.
Procedura
- Apri Impostazioni → Sito e brand → Piano e fatturazione.
- Controlla la scheda Il tuo piano. Mostra il piano attuale e uno stato: Pagato, Pagamento in sospeso, In pausa o Demo.
- Controlla la data indicata in Pagato fino al. Ricordati di rinnovare prima di questa data.
- Premi Rinnova per rinnovare. Premi Cambia piano o Aggiungi funzionalità per modificare le funzionalità incluse.
- Premi Fatture e dettagli di pagamento per consultare le fatture.
- Leggi Funzionalità a pagamento attive per scoprire cosa puoi usare subito sul tuo sito.
- Consulta la scheda Uso per controllare spazio di archiviazione ed email. Vedi Utilizzo e limiti.
Da sapere
- Pagamento in sospeso. Rinnova ora per continuare a modificare e pubblicare. Il tuo sito rimarrà sempre online.
- In pausa. Rinnova per riprendere a modificare e pubblicare. I visitatori continueranno a vedere il sito.
- Demo. Questo è un sito dimostrativo. Tutte le funzionalità sono attive per permetterti di provarle.
- Controllo non riuscito. Non è stato possibile verificare il tuo piano in questo momento. Il sito resta online. Contattaci se il problema persiste.
- Se utilizzi solo le funzioni gratuite, la pagina lo segnalerà chiaramente e potrai aggiungere altri servizi in qualsiasi momento.
Problemi frequenti
- Non vedo il pulsante Rinnova. Solo il proprietario può vederlo. Chiedi al proprietario di rinnovare su keynate.com.
- La pagina dice che non è stato possibile verificare il piano. Attendi un minuto e ricarica la pagina. Il tuo sito non subirà interruzioni.
- Ho pagato ma risulta ancora Pagamento in sospeso. Ricarica la pagina. Se il messaggio non scompare, contatta l'assistenza direttamente da lì.
Domande frequenti
Domande frequenti
Il mio sito andrà offline se dimentico di rinnovare?
No. Un mancato rinnovo blocca solo le modifiche e le nuove pubblicazioni, ma il sito resterà visibile ai visitatori. Vedi Rinnova il tuo sito.
Dove posso modificare il mio piano?
Su keynate.com, non dal pannello di amministrazione del sito. Premi Cambia piano. Vedi Modifica il tuo piano.
Dove trovo le mie fatture?
Premi Fatture e dettagli di pagamento. Vedi Fatture e ricevute.
Il mio team può rinnovare al posto mio?
Solo il proprietario del sito può rinnovare o modificare il piano.