I denna artikel
Var: Inställningar → Webbplats och varumärke → Plan och fakturering
Öppna den här sidan: admin.<your-site>/settings/plan-billing (ersätt <your-site> med din webbplatsadress)
Innan du börjar
- Du behöver behörighet att hantera webbplatsen.
- Endast webbplatsens ägare kan förnya eller ändra abonnemanget. Andra personer ser sidan men inte knapparna.
- Knapparna öppnar keynate.com i en ny flik. Logga in där om du ombeds göra det.
Gör så här
- Öppna Inställningar → Webbplats och varumärke → Abonnemang och fakturering.
- Läs kortet Ditt abonnemang. Det visar abonnemanget och en status: Betald, Förfallen betalning, Pausad eller Demo.
- Titta på Betalt till. Förnya före det datumet.
- Tryck på Förnya för att förnya. Tryck på Byt abonnemang eller Lägg till funktioner för att ändra vad du har.
- Tryck på Fakturor och betalningsuppgifter för att se dina fakturor.
- Läs Dina betalfunktioner för att se vad som fungerar på din webbplats idag.
- Titta på kortet Användning för att se ditt lagringsutrymme och dina e-postmeddelanden. Se Användning och gränser.
Bra att veta
- Förfallen betalning. Förnya nu för att fortsätta redigera och publicera. Din webbplats förblir online.
- Pausad. Förnya för att redigera och publicera igen. Läsare kan fortfarande läsa din webbplats.
- Demo. Det här är en demowebbplats. Alla funktioner är aktiverade så att du kan prova dem.
- Kunde inte kontrollera. Vi kunde inte kontrollera ditt abonnemang just nu. Din webbplats förblir online. Kontakta oss om detta kvarstår.
- Om du bara använder det som ingår gratis säger sidan det, och du kan lägga till mer när som helst.
Vanliga problem
- Jag ser inte knappen Förnya. Endast ägaren ser den. Be ägaren att förnya på keynate.com.
- Sidan säger att den inte kunde kontrollera mitt abonnemang. Vänta en minut och ladda om. Din webbplats påverkas inte.
- Jag betalade men det står fortfarande Betalning förfallen. Ladda om sidan. Om det kvarstår kontaktar du supporten från samma sida.
Frågor
Vanliga frågor och svar
Kommer min webbplats att gå offline om jag glömmer att förnya?
Nej. En sen förnyelse pausar redigering och publicering, men läsare kan fortfarande läsa din webbplats. Se Förnya din webbplats.
Var ändrar jag mitt abonnemang?
På keynate.com, inte i adminpanelen. Tryck på Byt abonnemang. Se Ändra ditt abonnemang.
Var finns mina fakturor?
Tryck på Fakturor och betalningsuppgifter. Se Fakturor och kvitton.
Kan mitt team förnya åt mig?
Endast webbplatsens ägare kan förnya eller ändra abonnemanget.