इस ख़बर में
कहाँ: Settings → Site & brand → Plan & billing
यह पेज खोलें: admin.<your-site>/settings/plan-billing (<your-site> की जगह अपने साइट का पता डालें)
शुरू करने से पहले
- आपके पास साइट मैनेज करने की अनुमति होनी चाहिए।
- केवल साइट ओनर ही प्लान रिन्यू या बदल सकते हैं। बाकी लोगों को पेज दिखेगा, लेकिन बटन नहीं दिखेंगे।
- बटन नए टैब में keynate.com खोलते हैं। अगर पूछा जाए, तो वहाँ साइन इन करें।
तरीका
- सेटिंग्स → आपकी साइट → प्लान और बिलिंग खोलें।
- आपका प्लान कार्ड देखें। इसमें आपका प्लान और स्टेटस दिखता है: पेमेंट हुआ, भुगतान बाकी, रुका हुआ या डेमो।
- Paid until देखें। उस तारीख से पहले रिन्यू कर लें।
- रिन्यू करने के लिए रिन्यू करें दबाएँ। अपना प्लान बदलने के लिए प्लान बदलें या फ़ीचर जोड़ें दबाएँ।
- अपने बिल देखने के लिए इनवॉइस और भुगतान की जानकारी दबाएँ।
- आपकी साइट पर अभी क्या-क्या चालू है, यह देखने के लिए आपके पेड फ़ीचर पढ़ें।
- अपना स्टोरेज और ईमेल देखने के लिए इस्तेमाल कार्ड देखें। देखें Usage and limits।
ज़रूरी बातें
- भुगतान बाकी. लिखते रहने और पब्लिश करते रहने के लिए अभी रिन्यू करें। आपकी साइट ऑनलाइन रहेगी।
- रुका हुआ. दोबारा एडिट और पब्लिश करने के लिए रिन्यू करें। विज़िटर्स अभी भी आपकी साइट पढ़ सकते हैं।
- डेमो. यह एक डेमो साइट है। सभी फीचर्स चालू हैं ताकि आप इसे आज़मा सकें।
- चेक नहीं हो सका। हम अभी आपके प्लान की जाँच नहीं कर सके। आपकी साइट ऑनलाइन रहेगी। अगर यह समस्या बनी रहे, तो हमसे संपर्क करें।
- अगर आप केवल फ्री में शामिल फीचर्स का उपयोग कर रहे हैं, तो पेज पर यह दिख जाएगा, और आप कभी भी नए फीचर्स जोड़ सकते हैं।
आम समस्याएं
- मुझे Renew बटन नहीं दिख रहा। यह केवल ओनर को दिखता है। ओनर से keynate.com पर जाकर रिन्यू करने को कहें।
- पेज पर दिख रहा है कि प्लान चेक नहीं हो सका। एक मिनट रुकें और पेज रीलोड करें। आपकी साइट पर कोई असर नहीं पड़ेगा।
- मैंने भुगतान कर दिया है फिर भी Payment due दिख रहा है। पेज रीलोड करें। अगर फिर भी ऐसा रहे, तो उसी पेज से सपोर्ट से संपर्क करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अगर मैं रिन्यू करना भूल जाऊं तो क्या मेरी साइट बंद हो जाएगी?
नहीं। समय पर रिन्यू न होने पर केवल एडिट और पब्लिश करना रुकता है, लेकिन विज़िटर्स आपकी साइट पढ़ते रह सकते हैं। देखें Renew your site।
मैं अपना प्लान कहाँ बदलूँ?
keynate.com पर, एडमिन पैनल में नहीं। प्लान बदलें दबाएँ। देखें Change your plan।
मेरे इनवॉइस कहाँ मिलेंगे?
इनवॉइस और भुगतान की जानकारी दबाएँ। देखें Invoices and receipts।
क्या मेरी टीम मेरे लिए रिन्यू कर सकती है?
केवल साइट ओनर ही प्लान रिन्यू या बदल सकते हैं।