Tässä artikkelissa
Missä: Asetukset → Sivusto ja brändi → Tilaus ja laskutus
Avaa tämä sivu: admin.<your-site>/settings/plan-billing (korvaa <your-site> sivustosi osoitteella)
Ennen kuin aloitat
- Tarvitset oikeuden sivuston hallintaan.
- Vain sivuston omistaja voi uusia tai muuttaa tilausta. Muut käyttäjät näkevät sivun, mutta eivät painikkeita.
- Painikkeet avaavat sivuston keynate.com uuteen välilehteen. Kirjaudu sisään, jos sitä pyydetään.
Ohjeet
- Avaa Asetukset → Sivusto ja brändi → Tilaus ja laskutus.
- Katso korttia Tilauksesi. Se näyttää tilauksen ja tilan: Maksettu, Maksu erääntynyt, Keskeytetty tai Demo.
- Tarkista kohta Maksettu asti. Uusi tilaus ennen kyseistä päivää.
- Paina Uudista uusiaksesi tilauksen. Paina Vaihda tilausta tai Lisää ominaisuuksia muuttaaksesi tilaustasi.
- Paina Laskut ja maksutiedot nähdäksesi laskusi.
- Kohdasta Käytössäsi olevat maksulliset ominaisuudet näet, mitkä ominaisuudet ovat käytössä sivustollasi nyt.
- Tarkista tallennustila ja sähköpostit kortista Käyttö. Katso Käyttö ja rajoitukset.
Hyvä tietää
- Maksu erääntynyt. Uusi tilaus nyt, jotta voit jatkaa muokkaamista ja julkaisemista. Sivustosi pysyy verkossa.
- Keskeytetty. Uusi tilaus, jotta voit taas muokata ja julkaista. Vierailijat voivat yhä lukea sivustoasi.
- Demo. Tämä on demosivusto. Kaikki ominaisuudet ovat käytössä kokeilua varten.
- Tarkistus epäonnistui. Tilauksen tietoja ei voitu juuri nyt tarkistaa. Sivustosi pysyy verkossa. Ota meihin yhteyttä, jos ongelma jatkuu.
- Jos käytät vain ilmaisia ominaisuuksia, sivu ilmoittaa siitä, ja voit lisätä maksullisia toimintoja milloin tahansa.
Yleisimmät ongelmat
- Uusi-painike ei näy. Vain omistaja näkee sen. Pyydä omistajaa uusimaan tilaus osoitteessa keynate.com.
- Sivu ilmoittaa, ettei tilausta voitu tarkistaa. Odota hetki ja lataa sivu uudelleen. Tämä ei vaikuta sivustosi toimintaan.
- Maksoin tilauksen, mutta sivu ilmoittaa edelleen maksun erääntyneen. Lataa sivu uudelleen. Jos ilmoitus ei poistu, ota yhteyttä tukeen samalta sivulta.
Kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Putoaako sivustoni verkosta, jos unohdan uusia tilauksen?
Ei. Myöhästynyt uusiminen estää vain muokkaamisen ja julkaisemisen, mutta vierailijat voivat yhä lukea sivustoasi. Katso Sivuston tilauksen uusiminen.
Missä voin muuttaa tilaustani?
Osoitteessa keynate.com, ei hallintapaneelissa. Paina Vaihda tilausta. Katso Tilauksen muuttaminen.
Mistä löydän laskuni?
Paina Laskut ja maksutiedot. Katso Laskut ja kuitit.
Voiko tiimini uusia tilauksen puolestani?
Vain sivuston omistaja voi uusia tai muuttaa tilausta.