ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
- keynate.com 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਸਾਈਟ ਪੇਜ ਤੋਂ, ਜਾਂ ਬੁੱਕਮਾਰਕ ਤੋਂ ਆਪਣਾ ਐਡਮਿਨ ਖੋਲ੍ਹੋ।
- ਆਪਣਾ email ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਤਿਆਰ ਰੱਖੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਲਈ ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਚਾਲੂ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖੋ।
ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ
- ਆਪਣਾ ਐਡਮਿਨ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਪੇਜ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਪੇਜ 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ "Sign in to manage" ਦੇ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਦਾ ਪਤਾ ਲਿਖਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ ਦਰਜ ਕਰੋ।
- ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਇਸਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਜਾਂ ਲੁਕਾਉਣ ਲਈ ਅੱਖ ਵਾਲੇ ਬਟਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਚਾਲੂ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੇਜ ਦੋ-ਪੜਾਅ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੀ authenticator ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਲਈ 6-ਅੰਕਾਂ ਦਾ ਕੋਡ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- ਫ਼ੋਨ ਨਹੀਂ ਹੈ? ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡ ਵਰਤੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, ਆਪਣੇ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡ ਮੁੱਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਹਰੇਕ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡ ਇੱਕ ਵਾਰ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਲਕ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਲੌਗਇਨ ਚਾਲੂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ email ਫ਼ਾਰਮ ਦੇ ਉੱਪਰ ਇੱਕ Sign in with ਬਟਨ ਵੀ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ। ਦੇਖੋ ਆਪਣੇ ਕੰਪਨੀ ਲੌਗਇਨ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨਾ।
- ਮਾਲਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ email ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਕੰਪਨੀ ਲੌਗਇਨ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ।
- ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਸਾਲ ਤੱਕ ਸਾਈਨ ਇਨ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਮੇਰਾ ਖਾਤਾ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਸੈਸ਼ਨ ਸਮਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਈ ਗਲਤ ਪਾਸਵਰਡਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਗਲੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਉਡੀਕ ਵੱਧ ਕੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
- "The email or password is wrong." ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਗਲਤ email ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ ਹੋ, ਤਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ? 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- "Too many sign-in attempts. Try again in a minute." ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ। ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਹੋਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
- "Enter the 6-digit code from your authenticator app." ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਚਾਲੂ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਐਪ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦਾ ਕੋਡ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਇਹ ਹਰ 30 ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ।
- "Your session has ended. Please sign in again." ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਆਉਟ ਹੋ ਗਏ ਸੀ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ। ਦੁਬਾਰਾ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
ਸਵਾਲ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਮੈਂ email ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਗਏ ਇੱਕ-ਵਾਰੀ ਕੋਡ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਨਹੀਂ। ਸਾਈਨ-ਇਨ ਪੇਜ ਇੱਕ ਪਾਸਵਰਡ, ਅਤੇ ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਚਾਲੂ ਹੋਣ 'ਤੇ ਇੱਕ authenticator ਜਾਂ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਪਨੀ ਲੌਗਇਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮੇਰਾ ਫ਼ੋਨ ਗੁਆਚ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੀ ਮੈਂ ਅਜੇ ਵੀ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡ ਵਰਤੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਮਦਦ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ।
ਕੀ ਐਡਮਿਨ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਾਈਨ ਆਉਟ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?
ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਸਾਲ ਤੱਕ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਦੂਜੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਸਾਈਨ ਆਉਟ ਕਰਨਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲਦੇ ਹੋ।