ਜੇ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਜਾਵਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਾਂ?

ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ

• ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੋਇਆ email ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਰੀਸੈੱਟ ਲਿੰਕ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕੇ। ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਮਾਲਕ ਵਾਲੇ ਕਦਮ ਦੇਖੋ।

ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ

1. ਸਾਈਨ-ਇਨ ਪੰਨੇ 'ਤੇ, ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ? 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰੋ ਲਿਖਿਆ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ।
2. ਉਹ email ਦਰਜ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ।
3. ਮੈਨੂੰ ਰੀਸੈੱਟ ਲਿੰਕ ਈਮੇਲ ਕਰੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
4. email ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਆਪਣਾ ਸਪੈਮ (spam) ਫ਼ੋਲਡਰ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰ ਚੈੱਕ ਕਰੋ।
5. ਅਗਲੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਨਵਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਚੁਣੋ। ਦੇਖੋ ਨਵਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਚੁਣੋ।

ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

• ਇਹ ਪੰਨਾ ਹਰ email ਲਈ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ "ਜੇਕਰ ਇਹ email ਕਿਸੇ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਰੀਸੈੱਟ ਲਿੰਕ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।"
• ਇਹ ਲਿੰਕ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ 30 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਐਕਸਪਾਇਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਸਾਈਟ ਦੇ ਮਾਲਕ keynate.com 'ਤੇ ਆਪਣੇ Keynate ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਵੀ ਪਹੁੰਚ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਦੇਖੋ ਮਾਲਕ ਖਾਤਾ ਰਿਕਵਰੀ।

ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ

• ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਮੈਨੂੰ ਕੋਈ email ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ। ਇਹ email ਸਪੈਮ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਅਜੇ email ਭੇਜਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਾਈਟ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸੱਦਾ ਭੇਜਣ ਲਈ ਕਹੋ। ਮਾਲਕ keynate.com ਤੋਂ ਪਹੁੰਚ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
• ਲਿੰਕ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਹੁਣ ਵੈਧ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਚੁੱਕਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸ ਨੂੰ 30 ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਨਵੇਂ ਲਿੰਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।

ਸਵਾਲ

ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ

• ਨਵਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਚੁਣੋ
• ਮਾਲਕ ਖਾਤਾ ਰਿਕਵਰੀ
• ਐਡਮਿਨ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ