Hvordan logger jeg inn på admin-panelet?

Før du starter

• Åpne admin-panelet fra nettstedssiden din på keynate.com, eller via et bokmerke.
• Ha e-post og passord klart. Har du totrinnskontroll på kontoen din, må du ha telefonen tilgjengelig.

Slik gjør du det

1. Åpne innloggingssiden for admin. På siden står det Logg inn og «Sign in to manage» etterfulgt av nettadressen din.
2. Skriv inn E-post.
3. Skriv inn Passord. Trykk på øye-ikonet for å vise eller skjule det.
4. Trykk på Logg inn.
5. Har du totrinnskontroll på, endres siden til Totrinnsinnlogging. Åpne autentiseringsappen din, skriv inn 6-sifret kode for nettstedet ditt og trykk på Logg inn.
6. Har du ikke telefonen? Trykk på Bruk en gjenopprettingskode i stedet, skriv inn en av dine Gjenopprettingskode-verdier og trykk på Logg inn. Hver gjenopprettingskode kan bare brukes én gang.

Kjekt å vite

• Hvis eieren har aktivert bedriftspålogging, ser du også en Sign in with-knapp over e-postskjemaet. Se Logg inn med bedriftspålogging.
• Eiere kan alltid bruke e-post og passord, selv når bedriftspålogging er påkrevd.
• Du forblir innlogget på en enhet i opptil et år etter at du sist brukte den. Du kan avslutte andre økter under Min konto.
• Skriver du feil passord flere ganger på kort tid, må du vente litt før neste forsøk. Ventetiden øker til maksimalt ett minutt.

Vanlige problemer

• «E-postadressen eller passordet er feil.» Du har tastet feil e-post eller passord. Sjekk begge deler. Har du glemt passordet, trykker du på Glemt passordet?.
• «For mange innloggingsforsøk. Prøv igjen om ett minutt.» For mange forsøk på kort tid. Vent et minutt, og prøv så igjen.
• «Skriv inn den 6-sifrede koden fra autentiseringsappen.» Kontoen din bruker totrinnskontroll. Skriv inn den gjeldende koden fra appen din. Den fornyes hvert 30. sekund.
• «Økten er utløpt. Vennligst logg inn på nytt.» Du ble logget ut, for eksempel etter et passordbytte. Logg inn på nytt.

Spørsmål

Relatert

• Glemt passord
• Sett opp totrinnskontroll
• Innlogging med bedriftskonto