Hur loggar jag in på min admin?

Innan du börjar

• Öppna din admin från din webbplatssida på keynate.com, eller från ett bokmärke.
• Ha din email och ditt lösenord redo. Om tvåstegsverifiering är på för ditt konto, ha telefonen nära till hands.

Gör så här

1. Öppna inloggningssidan för din admin. På sidan står det Logga in och "Sign in to manage" följt av din webbadress.
2. Skriv in din E-post.
3. Skriv in ditt Lösenord. Tryck på ögonikonen för att visa eller dölja det.
4. Tryck på Logga in.
5. Om tvåstegsverifiering är på ändras sidan till Tvåstegsinloggning. Öppna din autentiseringsapp, skriv in din Sexsiffrig kod för din webbplats och tryck på Logga in.
6. Har du inte telefonen? Tryck på Använd en återställningskod i stället, ange en av dina Återställningskod och tryck på Logga in. Varje återställningskod fungerar en gång.

Bra att veta

• Om ägaren har aktiverat företagsinloggning ser du även en Sign in with-knapp ovanför formuläret för email. Se Signing in with your company login.
• Ägare kan alltid använda sin email och sitt lösenord, även när företagsinloggning krävs.
• Du förblir inloggad på en enhet i upp till ett år efter att du senast använde den. Du kan avsluta andra sessioner under My account.
• Efter flera felaktiga lösenord i rad måste du vänta en stund före nästa försök. Väntetiden ökar till högst en minut.

Vanliga problem

• "The email or password is wrong." Du har angett fel email eller lösenord. Kontrollera båda. Om du har glömt lösenordet trycker du på Glömt ditt lösenord?.
• "Too many sign-in attempts. Try again in a minute." För många försök på kort tid. Vänta en minut och försök sedan igen.
• "Enter the 6-digit code from your authenticator app." Ditt konto har tvåstegsverifiering aktiverat. Ange den aktuella koden från din app. Den ändras var 30:e sekund.
• "Your session has ended. Please sign in again." Du loggades ut, till exempel efter att lösenordet ändrats. Logga in igen.

Frågor

Relaterat

• Glömt lösenordet
• Ställ in tvåstegsverifiering
• Logga in med företagskonto