इस ख़बर में
शुरू करने से पहले
- keynate.com पर अपने साइट पेज से या किसी बुकमार्क से अपना एडमिन खोलें।
- अपना email और पासवर्ड तैयार रखें। यदि आपके खाते पर दो चरणों वाला साइन-इन चालू है, तो अपना फोन पास रखें।
तरीका
- अपने एडमिन का साइन-इन पेज खोलें। पेज पर साइन इन करें और उसके बाद आपकी साइट के पते के साथ "Sign in to manage" दिखाई देगा।
- अपना ईमेल दर्ज करें।
- अपना पासवर्ड दर्ज करें। इसे देखने या छिपाने के लिए आंख वाले आइकन पर टैप करें।
- साइन इन करें पर टैप करें।
- अगर दो चरणों वाला साइन-इन चालू है, तो पेज बदलकर दो-चरण वाला साइन-इन हो जाएगा। अपना ऑथेंटिकेटर ऐप खोलें, अपनी साइट के लिए दिया गया 6 अंकों का कोड दर्ज करें और साइन इन करें पर टैप करें।
- फोन पास नहीं है? इसके बजाय रिकवरी कोड इस्तेमाल करें पर टैप करें, अपने रिकवरी कोड में से कोई एक कोड डालें और साइन इन करें पर टैप करें। प्रत्येक रिकवरी कोड केवल एक बार काम करता है।
ज़रूरी बातें
- अगर आपके ओनर ने कंपनी लॉगिन चालू किया है, तो आपको email फॉर्म के ऊपर Sign in with बटन भी दिखाई देगा। देखें कंपनी लॉगिन से साइन इन करना।
- कंपनी लॉगिन अनिवार्य होने पर भी, ओनर हमेशा अपने email और पासवर्ड का उपयोग कर सकते हैं।
- आखिरी बार इस्तेमाल करने के बाद, आप किसी डिवाइस पर 1 साल तक साइन इन रह सकते हैं। आप My account में जाकर बाकी डिवाइस के सेशन समाप्त कर सकते हैं।
- कम समय में कई बार गलत पासवर्ड डालने पर, आपको अगली कोशिश से पहले थोड़ा इंतज़ार करना होगा। यह इंतज़ार ज़्यादा से ज़्यादा एक मिनट तक बढ़ सकता है।
आम समस्याएं
- "The email or password is wrong." आपने गलत email या पासवर्ड डाला है। दोनों की दोबारा जांच करें। यदि आप पासवर्ड भूल गए हैं, तो पासवर्ड भूल गए? पर टैप करें।
- "Too many sign-in attempts. Try again in a minute." कम समय में बहुत अधिक प्रयास किए गए। एक मिनट रुकें, फिर दोबारा कोशिश करें।
- "Enter the 6-digit code from your authenticator app." आपके खाते में दो चरणों वाला साइन-इन चालू है। अपने ऐप से मौजूदा कोड डालें। यह हर 30 सेकंड में बदलता है।
- "Your session has ended. Please sign in again." आप साइन आउट हो चुके हैं, उदाहरण के लिए पासवर्ड बदलने के बाद। कृपया दोबारा साइन इन करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं email पर भेजे गए वन-टाइम कोड से साइन इन कर सकता हूँ?
नहीं। साइन-इन पेज पर पासवर्ड ही काम करता है, साथ ही दो चरणों वाला साइन-इन चालू होने पर ऑथेंटिकेटर या रिकवरी कोड, या फिर आपका कंपनी लॉगिन।
मेरा फोन खो गया है। क्या मैं अब भी साइन इन कर सकता हूँ?
हाँ, अगर आपने अपने रिकवरी कोड संभाल कर रखे हैं। इसके बजाय रिकवरी कोड इस्तेमाल करें पर टैप करें। यदि आपके पास कोई कोड नहीं है, तो अपनी साइट के ओनर से मदद मांगें।
क्या एडमिन अपने आप मुझे साइन आउट कर देता है?
केवल तब जब आपने लगभग एक साल से उस डिवाइस का उपयोग न किया हो, या जब आप अन्य डिवाइस को साइन आउट करने का विकल्प चुनते हैं या अपना पासवर्ड बदलते हैं।