اس خبر میں
شروع کرنے سے پہلے
- keynate.com پر اپنے سائٹ کے صفحے سے یا کسی بُک مارک سے اپنا ایڈمن کھولیں۔
- اپنا email اور پاس ورڈ تیار رکھیں۔ اگر آپ کے اکاؤنٹ کے لیے دو مرحلہ سائن ان آن ہے، تو اپنا فون اپنے پاس رکھیں۔
طریقہ کار
- اپنے ایڈمن کا سائن ان صفحہ کھولیں۔ صفحے پر سائن ان کریں اور "Sign in to manage" کے بعد آپ کی سائٹ کا پتہ لکھا ہوتا ہے۔
- اپنا ای میل ٹائپ کریں۔
- اپنا پاس ورڈ ٹائپ کریں۔ اسے دکھانے یا چھپانے کے لیے آنکھ کے بٹن پر ٹیپ کریں۔
- سائن ان کریں پر ٹیپ کریں۔
- اگر دو مرحلہ سائن ان آن ہے، تو صفحہ دو مرحلہ سائن ان میں تبدیل ہو جاتا ہے۔ اپنی authenticator ایپ کھولیں، اپنی سائٹ کے لیے 6 ہندسوں کا کوڈ ٹائپ کریں اور سائن ان کریں پر ٹیپ کریں۔
- فون نہیں ہے؟ اس کے بجائے ریکوری کوڈ استعمال کریں پر ٹیپ کریں، اپنی ریکوری کوڈ ویلیوز میں سے ایک ٹائپ کریں اور سائن ان کریں پر ٹیپ کریں۔ ہر ریکوری کوڈ ایک بار کام کرتا ہے۔
اہم باتیں
- اگر آپ کے مالک نے کمپنی لاگ ان آن کیا ہے، تو آپ کو email فارم کے اوپر ایک Sign in with بٹن بھی نظر آتا ہے۔ دیکھیں Signing in with your company login۔
- مالکان ہمیشہ اپنا email اور پاس ورڈ استعمال کر سکتے ہیں، تب بھی جب کمپنی لاگ ان لازمی ہو۔
- آپ کسی ڈیوائس پر آخری بار استعمال کرنے کے بعد ایک سال تک سائن ان رہتے ہیں۔ آپ دوسرے سیشنز My account میں ختم کر سکتے ہیں۔
- تھوڑے ہی وقت میں کئی بار غلط پاس ورڈ درج کرنے کے بعد، آپ کو اگلی کوشش سے پہلے تھوڑا انتظار کرنا ہوگا۔ انتظار زیادہ سے زیادہ ایک منٹ تک بڑھ جاتا ہے۔
عام مسائل
- "The email or password is wrong." آپ نے غلط email یا پاس ورڈ ٹائپ کیا۔ دونوں چیک کریں۔ اگر آپ پاس ورڈ بھول گئے ہیں، تو پاس ورڈ بھول گئے؟? پر ٹیپ کریں۔
- "Too many sign-in attempts. Try again in a minute." تھوڑے وقت میں بہت زیادہ کوششیں کی گئیں۔ ایک منٹ انتظار کریں، پھر ایک بار اور کوشش کریں۔
- "Enter the 6-digit code from your authenticator app." آپ کے اکاؤنٹ پر دو مرحلہ سائن ان آن ہے۔ اپنی ایپ سے موجودہ کوڈ ٹائپ کریں۔ یہ ہر 30 سیکنڈ میں بدلتا ہے۔
- "Your session has ended. Please sign in again." آپ کو سائن آؤٹ کر دیا گیا تھا، مثال کے طور پر پاس ورڈ تبدیل کرنے کے بعد۔ دوبارہ سائن ان کریں۔
عام سوالات
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا میں email کے ذریعے بھیجے گئے ایک بار کے کوڈ سے سائن ان کر سکتا ہوں؟
نہیں۔ سائن ان صفحہ پاس ورڈ، نیز دو مرحلہ سائن ان آن ہونے پر authenticator یا ریکوری کوڈ، یا آپ کا کمپنی لاگ ان قبول کرتا ہے۔
میرا فون گم ہو گیا ہے۔ کیا میں اب بھی سائن ان کر سکتا ہوں؟
ہاں، اگر آپ نے اپنے ریکوری کوڈز محفوظ کیے تھے۔ اس کے بجائے ریکوری کوڈ استعمال کریں پر ٹیپ کریں۔ اگر آپ کے پاس کوئی بھی نہیں ہے، تو مدد کے لیے اپنے سائٹ کے مالک سے رابطہ کریں۔
کیا ایڈمن خود بخود مجھے سائن آؤٹ کر دیتا ہے؟
صرف اس ڈیوائس کو تقریباً ایک سال تک استعمال نہ کرنے کے بعد، یا جب آپ دیگر ڈیوائسز سے سائن آؤٹ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں یا اپنا پاس ورڈ تبدیل کرتے ہیں۔