මෙම පුවතේ අඩංගු දෑ
ආරම්භ කිරීමට පෙර
- keynate.com හි ඇති ඔබේ වෙබ් අඩවි පිටුවෙන්, නැතහොත් bookmark එකකින් ඔබේ admin විවෘත කරන්න.
- ඔබේ email සහ මුරපදය සූදානම්ව තබා ගන්න. ඔබගේ ගිණුම සඳහා පියවර දෙකේ sign-in සක්‍රිය නම්, ඔබේ දුරකථනය ඔබ ළඟ තබා ගන්න.
පියවර
- ඔබේ admin sign-in පිටුව විවෘත කරන්න. එහි පුරනය වන්න සහ "Sign in to manage" සමඟින් ඔබේ වෙබ් අඩවි ලිපිනය දැක්වේ.
- ඔබේ ඊමේල් ටයිප් කරන්න.
- ඔබේ Password ටයිප් කරන්න. එය පෙන්වීමට හෝ සැඟවීමට ඇස සලකුණ සහිත බොත්තම ඔබන්න.
- පුරනය වන්න ඔබන්න.
- පියවර දෙකේ sign-in ක්‍රියාත්මක නම්, පිටුව පියවර දෙකේ පුරනය වීම ලෙස වෙනස් වේ. ඔබේ authenticator app එක විවෘත කර, ඔබේ වෙබ් අඩවිය සඳහා වන ඉලක්කම් 6 කේතය ටයිප් කර පුරනය වන්න ඔබන්න.
- දුරකථනය ළඟ නැද්ද? ඒ වෙනුවට ප්රතිසාධන කේතයක් භාවිතා කරන්න ඔබා, ඔබේ ප්රතිසාධන කේතය අගයන්ගෙන් එකක් ටයිප් කර පුරනය වන්න ඔබන්න. එක් recovery code එකක් ක්‍රියා කරන්නේ එක් වරක් පමණි.
දැනගැනීම වැදගත්
- ඔබේ හිමිකරු company login ක්‍රියාත්මක කර ඇත්නම්, email පෝරමයට ඉහළින් Sign in with බොත්තමක්ද ඔබට පෙනෙනු ඇත. Signing in with your company login බලන්න.
- Company login අනිවාර්ය කර ඇති විට පවා හිමිකරුවන්ට සැමවිටම ඔවුන්ගේ email සහ මුරපදය භාවිත කළ හැක.
- ඔබ අවසන් වරට උපාංගයක් භාවිත කළ දින සිට වසරක් දක්වා කාලයක් එහි sign in වී සිටිය හැක. ඔබට My account තුළින් වෙනත් sessions අවසන් කළ හැක.
- කෙටි වේලාවක් තුළ වැරදි මුරපද කිහිපයක් ලබා දුන් පසු, ඊළඟ උත්සාහයට පෙර ඔබට සුළු වේලාවක් බලා සිටීමට සිදුවේ. එම රැඳී සිටින කාලය උපරිම වශයෙන් විනාඩියක් දක්වා වැඩි වේ.
පොදු ගැටලු
- "The email or password is wrong." ඔබ ටයිප් කර ඇත්තේ වැරදි email එකක් හෝ මුරපදයකි. දෙකම පරීක්ෂා කරන්න. මුරපදය අමතක වූවා නම්, Password අමතකද? ඔබන්න.
- "Too many sign-in attempts. Try again in a minute." කෙටි වේලාවක් තුළ වැඩි වාර ගණනක් උත්සාහ කර ඇත. විනාඩියක් රැඳී සිට නැවත උත්සාහ කරන්න.
- "Enter the 6-digit code from your authenticator app." ඔබේ ගිණුමේ පියවර දෙකේ sign-in ක්‍රියාත්මකයි. ඔබේ app එකෙන් ලැබෙන වත්මන් කේතය ටයිප් කරන්න. එය සෑම තත්පර 30කට වරක්ම වෙනස් වේ.
- "Your session has ended. Please sign in again." උදාහරණයක් ලෙස මුරපදය වෙනස් කිරීමකින් පසු, ඔබ sign out වී ඇත. නැවත sign in වන්න.
ප්‍රශ්න
නිතර අසන ප්‍රශ්න
Email මඟින් එවන එක්-වරක් භාවිත කරන කේතයක් (one-time code) මඟින් මට sign in විය හැකිද?
නැත. Sign-in පිටුව භාරගන්නේ මුරපදයක්, පියවර දෙකේ sign-in සක්‍රිය විට authenticator හෝ recovery code එකක්, නැතහොත් ඔබේ company login පමණි.
මගේ දුරකථනය නැති විය. මට තවමත් sign in විය හැකිද?
ඔව්, ඔබ recovery codes සුරක්ෂිතව තබාගෙන තිබේ නම් පුළුවන. ඒ වෙනුවට ප්රතිසාධන කේතයක් භාවිතා කරන්න ඔබන්න. ඔබට කිසිවක් නොමැති නම්, ඔබේ වෙබ් අඩවියේ හිමිකරුගෙන් උදවු ඉල්ලන්න.
Admin මාව ඉබේම sign out කරනවාද?
එසේ වන්නේ එම උපාංගය වසරක් පමණ භාවිත නොකර සිටියහොත්, නැතහොත් ඔබ වෙනත් උපාංග sign out කිරීමට තේරූ විට හෝ ඔබේ මුරපදය වෙනස් කළ විට පමණි.