இந்த கதையில்
தொடங்குவதற்கு முன்
- keynate.com-ல் உள்ள உங்கள் தளப் பக்கத்திலிருந்து அல்லது bookmark-லிருந்து உங்கள் admin-ஐத் திறக்கவும்.
- உங்கள் email மற்றும் password-ஐத் தயாராக வைத்திருக்கவும். உங்கள் கணக்கில் two-step sign-in ஆன் செய்யப்பட்டிருந்தால், உங்கள் ஃபோனை உங்களுடன் வைத்திருக்கவும்.
வழிமுறைகள்
- உங்கள் admin sign-in பக்கத்தைத் திறக்கவும். அந்தப் பக்கத்தில் பதிவு செய்யவும் மற்றும் "Sign in to manage" என்பதைத் தொடர்ந்து உங்கள் தளத்தின் முகவரியும் காட்டப்படும்.
- உங்கள் மின்னஞ்சல்-ஐ உள்ளிடவும்.
- உங்கள் கடவுச்சொல்-ஐ உள்ளிடவும். அதைக் காட்டவோ மறைக்கவோ கண் ஐகானைத் தட்டவும்.
- பதிவு செய்யவும்-ஐத் தட்டவும்.
- two-step sign-in ஆன் செய்யப்பட்டிருந்தால், அந்தப் பக்கம் இரண்டு படிகளில் பதிவு என மாறும். உங்கள் authenticator ஆப்பைத் திறந்து, உங்கள் தளத்திற்கான 6 இலக்க குறியீடு-ஐ உள்ளிட்டு, பதிவு செய்யவும்-ஐத் தட்டவும்.
- ஃபோன் இல்லையா? பதிலாக மீட்பு குறியீடு பயன்படுத்த-ஐத் தட்டி, உங்கள் மீட்பு குறியீடு மதிப்புகளில் ஒன்றை உள்ளிட்டு, பதிவு செய்யவும்-ஐத் தட்டவும். ஒவ்வொரு recovery code-ம் ஒரு முறை மட்டுமே செயல்படும்.
அறிந்து கொள்ள வேண்டியவை
- உங்கள் owner நிறுவனம் சார்ந்த உள்நுழைவை (company login) இயக்கியிருந்தால், email படிவத்திற்கு மேலே Sign in with பொத்தானையும் காண்பீர்கள். Signing in with your company login என்பதைப் பார்க்கவும்.
- company login தேவைப்படும் போது கூட, owner-கள் எப்போதும் தங்கள் email மற்றும் password-ஐப் பயன்படுத்தலாம்.
- நீங்கள் ஒரு சாதனத்தை கடைசியாகப் பயன்படுத்தியதிலிருந்து ஒரு வருடம் வரை அதில் sign in செய்யப்பட்ட நிலையிலேயே இருப்பீர்கள். My account என்பதில் பிற sessions-ஐ நீங்கள் முடித்துக்கொள்ளலாம்.
- குறுகிய நேரத்தில் பல முறை தவறான password-ஐ உள்ளிட்ட பிறகு, அடுத்த முயற்சிக்கு முன் சிறிது நேரம் காத்திருக்க வேண்டும். இந்தக் காத்திருப்பு அதிகபட்சமாக ஒரு நிமிடம் வரை அதிகரிக்கும்.
பொதுவான சிக்கல்கள்
- "The email or password is wrong." தவறான email அல்லது password-ஐ உள்ளிட்டீர்கள். இரண்டையும் சரிபார்க்கவும். password-ஐ மறந்துவிட்டால், கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டீர்களா?-ஐத் தட்டவும்.
- "Too many sign-in attempts. Try again in a minute." குறுகிய நேரத்தில் பல முயற்சிகள். ஒரு நிமிடம் காத்திருந்து, பிறகு மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
- "Enter the 6-digit code from your authenticator app." உங்கள் கணக்கில் two-step sign-in இயக்கப்பட்டுள்ளது. உங்கள் ஆப்பிலிருந்து தற்போதைய code-ஐ உள்ளிடவும். இது ஒவ்வொரு 30 வினாடிகளுக்கும் மாறும்.
- "Your session has ended. Please sign in again." நீங்கள் sign out செய்யப்பட்டுவிட்டீர்கள், எடுத்துக்காட்டாக password மாற்றத்திற்குப் பிறகு. மீண்டும் sign in செய்யவும்.
கேள்விகள்
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
email மூலம் அனுப்பப்படும் ஒரு முறை code கொண்டு என்னால் sign in செய்ய முடியுமா?
முடியாது. sign-in பக்கம் ஒரு password, two-step sign-in இயக்கப்பட்டிருக்கும் போது authenticator அல்லது recovery code, அல்லது உங்கள் company login-ஐ மட்டுமே ஏற்கும்.
நான் ஃபோனைத் தொலைத்துவிட்டேன். என்னால் இன்னும் sign in செய்ய முடியுமா?
ஆம், உங்கள் recovery codes-ஐ சேமித்து வைத்திருந்தால் முடியும். பதிலாக மீட்பு குறியீடு பயன்படுத்த-ஐத் தட்டவும். உங்களிடம் எதுவும் இல்லை என்றால், உதவிக்கு உங்கள் தளத்தின் owner-ஐ அணுகவும்.
admin தானாகவே என்னை sign out செய்யுமா?
அந்தச் சாதனத்தைப் பயன்படுத்தாமல் சுமார் ஒரு வருடம் ஆன பிறகு மட்டுமே, அல்லது நீங்கள் பிற சாதனங்களை sign out செய்ய விரும்பும் போதோ அல்லது password-ஐ மாற்றும் போதோ மட்டுமே.