كيف أسجل الدخول إلى لوحة الإدارة؟

قبل البدء

• افتح لوحة الإدارة من صفحة موقعك على keynate.com، أو عبر الرابط المحفوظ لديك.
• جهّز عنوان email وكلمة المرور. وإذا كان التحقق بخطوتين مفعّلاً لحسابك، فأبقِ هاتفك قريباً منك.

الخطوات

1. افتح صفحة تسجيل الدخول إلى لوحة الإدارة. ستعرض الصفحة تسجيل الدخول وعبارة "Sign in to manage" متبوعة بعنوان موقعك.
2. اكتب البريد الإلكتروني الخاص بك.
3. اكتب الـ password. اضغط على أيقونة العين لإظهارها أو إخفائها.
4. اضغط على تسجيل الدخول.
5. إذا كان التحقق بخطوتين مفعّلاً، فستتحول الصفحة إلى تسجيل الدخول بخطوتين. افتح تطبيق المصادقة لديك، واكتب رمز مكون من 6 أرقام الخاص بموقعك ثم اضغط على تسجيل الدخول.
6. ليس معك هاتفك؟ اضغط على استخدم رمز الاسترداد بدلاً من ذلك، واكتب أحد رمز الاسترداد ثم اضغط على تسجيل الدخول. يُستخدم كل رمز استرداد لمرة واحدة فقط.

معلومات تهمك

• إذا فعّل مالك الموقع تسجيل دخول الشركات، فسترى أيضاً زر Sign in with أعلى نموذج الـ email. راجع تسجيل الدخول عبر حساب شركتك.
• يمكن للمالكين دائماً استخدام email وكلمة المرور، حتى وإن كان تسجيل دخول الشركات إلزامياً.
• تظل مسجّلاً للدخول على جهازك لمدة تصل إلى عام كامل من آخر استخدام. ويمكنك إنهاء الجلسات على الأجهزة الأخرى من حسابي.
• بعد إدخال عدة كلمات مرور خاطئة في وقت قصير، سيتعين عليك الانتظار قليلاً قبل المحاولة مجدداً. تزداد فترة الانتظار لتصل إلى دقيقة واحدة كحد أقصى.

المشاكل الشائعة

• "البريد الإلكتروني أو كلمة المرور غير صحيحة." لقد أدخلت email أو كلمة مرور غير صحيحة. تحقق من كليهما. وإذا نسيت كلمة المرور، فاضغط على نسيت password؟؟.
• "محاولات كثيرة جداً لتسجيل الدخول. حاول مجدداً بعد دقيقة." عدد كبير من المحاولات في وقت قصير. انتظر دقيقة ثم حاول مجدداً.
• "أدخل الرمز المكون من 6 أرقام من تطبيق المصادقة." التحقق بخطوتين مفعّل لحسابك. اكتب الرمز الحالي الظاهر في تطبيقك، وهو يتغير كل 30 ثانية.
• "انتهت جلستك. يرجى تسجيل الدخول مرة أخرى." تم تسجيل خروجك، بعد تغيير كلمة المرور مثلاً. سجّل الدخول مجدداً.

الأسئلة الشائعة

مواضيع ذات صلة

• نسيت كلمة المرور
• إعداد التحقق بخطوتين
• تسجيل الدخول بحساب الشركة