Як увійти в панель керування?

Перед початком

• Відкрийте панель керування зі сторінки вашого сайту на keynate.com або із закладок.
• Підготуйте свій email і пароль. Якщо для вашого акаунта ввімкнено двоетапну перевірку, тримайте телефон під рукою.

Кроки

1. Відкрийте сторінку входу в панель керування. На сторінці написано Увійти та «Увійдіть для керування» з адресою вашого сайту.
2. Введіть свій Email.
3. Введіть свій Пароль. Натисніть кнопку з оком, щоб показати або сховати його.
4. Натисніть Увійти.
5. Якщо ввімкнено двоетапну перевірку, відкриється екран Двоетапний вхід. Відкрийте додаток-автентифікатор, введіть 6-значний код для вашого сайту та натисніть Увійти.
6. Немає телефона? Натисніть Використати код відновлення, введіть один зі своїх Код відновлення і натисніть Увійти. Кожен код відновлення діє лише один раз.

Варто знати

• Якщо власник увімкнув корпоративний вхід, над формою email також з'явиться кнопка Увійти через. Див. Вхід через корпоративний акаунт.
• Власники завжди можуть скористатися своїм email і паролем, навіть коли обов'язковий корпоративний вхід.
• Ви залишаєтеся в системі на пристрої до одного року з моменту останнього входу. Завершити інші сеанси можна в розділі Мій акаунт.
• Після кількох невдалих спроб введення пароля поспіль потрібно трохи зачекати. Час очікування збільшується щонайбільше до однієї хвилини.

Часті проблеми

• «Невірний email або пароль.» Ви вказали неправильний email або пароль. Перевірте обидва поля. Якщо ви забули пароль, натисніть Забули пароль?.
• «Забагато спроб входу. Спробуйте знову через хвилину.» Забагато спроб за короткий час. Зачекайте хвилину і спробуйте ще раз.
• «Введіть 6-значний код із додатка-автентифікатора.» Для вашого акаунта діє двоетапна перевірка. Введіть актуальний код із додатка. Він оновлюється кожні 30 секунд.
• «Ваш сеанс завершено. Будь ласка, увійдіть знову.» Вас було виписано з системи, наприклад після зміни пароля. Увійдіть повторно.

Питання

Схоже

• Забули пароль
• Налаштувати двоетапний вхід
• Вхід через корпоративний акаунт