Hvordan logger jeg ind på mit admin?

Før du går i gang

• Åbn dit admin fra din serieside på keynate.com eller fra et bogmærke.
• Hav din email og adgangskode klar. Hvis totrinslogin er slået til for din konto, skal du have din telefon hos dig.

Trin for trin

1. Åbn din login-side til admin. Siden viser Log ind og "Log ind for at administrere" efterfulgt af din sides adresse.
2. Indtast din E-mail.
3. Indtast din Password. Tryk på øje-knappen for at vise eller skjule den.
4. Tryk på Log ind.
5. Hvis totrinslogin er slået til, skifter siden til Totrinsbekræftelse. Åbn din authenticator-app, indtast 6-cifret kode for dit website, og tryk på Log ind.
6. Har du ikke telefonen? Tryk på Brug en gendannelseskode i stedet, indtast en af dine Gendannelseskode-værdier, og tryk på Log ind. Hver gendannelseskode virker én gang.

Godt at vide

• Hvis din ejer har slået virksomhedslogin til, ser du også en Log ind med-knap over email-formularen. Se Log ind med dit virksomhedslogin.
• Ejere kan altid bruge deres email og adgangskode, selv når virksomhedslogin er påkrævet.
• Du forbliver logget ind på en enhed i op til et år efter, du sidst brugte den. Du kan afslutte andre sessioner i Min konto.
• Efter flere forkerte adgangskoder på kort tid skal du vente lidt før næste forsøg. Ventetiden stiger til højst et minut.

Typiske problemer

• "Emailen eller adgangskoden er forkert." Du har indtastet en forkert email eller adgangskode. Tjek begge. Hvis du har glemt adgangskoden, skal du trykke på Glemt dit password?.
• "For mange loginforsøg. Prøv igen om et minut." For mange forsøg på kort tid. Vent et minut, og prøv så igen.
• "Indtast den 6-cifrede kode fra din authenticator-app." Din konto har totrinslogin slået til. Indtast den aktuelle kode fra din app. Den skifter hvert 30. sekund.
• "Din session er udløbet. Log venligst ind igen." Du blev logget ud, for eksempel efter en ændring af adgangskode. Log ind igen.

Spørgsmål

Relateret

• Glemt adgangskode
• Konfigurer totrinsbekræftelse
• Log ind med virksomhedslogin