W tej historii
Zanim zaczniesz
- Otwórz panel administratora ze strony swojej witryny na keynate.com lub z zakładki w przeglądarce.
- Przygotuj swój adres email i hasło. Jeśli weryfikacja dwuetapowa jest włączona na Twoim koncie, miej telefon przy sobie.
Krok po kroku
- Otwórz stronę logowania do panelu administratora. Na stronie wyświetla się napis Zaloguj się oraz „Sign in to manage”, a po nim adres Twojej witryny.
- Wpisz swój E-mail.
- Wpisz swoje Hasło. Dotknij ikony oka, aby je pokazać lub ukryć.
- Dotknij Zaloguj się.
- Jeśli weryfikacja dwuetapowa jest włączona, strona zmieni się na Logowanie dwuetapowe. Otwórz aplikację uwierzytelniającą, wpisz 6-cyfrowy kod dla swojej witryny i dotknij Zaloguj się.
- Nie masz telefonu? Dotknij Użyj kodu zapasowego, wpisz jedną z wartości Kod zapasowy i dotknij Zaloguj się. Każdy kod odzyskiwania działa tylko raz.
Warto wiedzieć
- Jeśli Twój właściciel włączył logowanie firmowe, nad formularzem z adresem email zobaczysz też przycisk Sign in with. Zobacz Logowanie firmowe.
- Właściciele mogą zawsze używać adresu email i hasła, nawet wtedy, gdy wymagane jest logowanie firmowe.
- Pozostajesz zalogowany na urządzeniu do roku od ostatniego użycia. Możesz zakończyć inne sesje w Moje konto.
- Po kilku błędnych hasłach w krótkim czasie musisz chwilę odczekać przed kolejną próbą. Czas oczekiwania wzrasta maksymalnie do minuty.
Częste problemy
- „Adres email lub hasło są nieprawidłowe.” Wpisano błędny adres email lub hasło. Sprawdź oba pola. Jeśli nie pamiętasz hasła, dotknij Nie pamiętasz hasła?.
- „Zbyt wiele prób logowania. Spróbuj ponownie za minutę.” Zbyt wiele prób w krótkim czasie. Odczekaj minutę, a potem spróbuj jeszcze raz.
- „Wpisz 6-cyfrowy kod z aplikacji uwierzytelniającej.” Twoje konto ma włączoną weryfikację dwuetapową. Wpisz bieżący kod ze swojej aplikacji. Zmienia się on co 30 sekund.
- „Twoja sesja dobiegła końca. Zaloguj się ponownie.” Nastąpiło wylogowanie, na przykład po zmianie hasła. Zaloguj się ponownie.
Pytania
Często zadawane pytania
Czy mogę zalogować się jednorazowym kodem wysłanym pocztą email?
Nie. Strona logowania przyjmuje hasło, a także kod z aplikacji uwierzytelniającej lub kod odzyskiwania, gdy weryfikacja dwuetapowa jest włączona, albo Twoje logowanie firmowe.
Zgubiłem telefon. Czy nadal mogę się zalogować?
Tak, jeśli zapisano kody odzyskiwania. Dotknij Użyj kodu zapasowego. Jeśli nie masz żadnego, poproś właściciela witryny o pomoc.
Czy panel administratora wylogowuje mnie samoczynnie?
Tylko po około roku nieużywania tego urządzenia, albo gdy zdecydujesz się wylogować inne urządzenia lub zmienisz hasło.