ఈ కథలో
మొదలుపెట్టే ముందు
- keynate.com లోని మీ సైట్ పేజీ నుండి లేదా బుక్‌మార్క్ నుండి మీ అడ్మిన్‌ను తెరవండి.
- మీ email మరియు పాస్వర్డ్ సిద్ధంగా ఉంచుకోండి. మీ ఖాతాకు టూ-స్టెప్ సైన్-ఇన్ ఆన్లో ఉంటే, మీ ఫోన్‌ను మీ దగ్గరే ఉంచుకోండి.
చేయాల్సిన విధానం
- మీ అడ్మిన్ సైన్-ఇన్ పేజీని తెరవండి. ఆ పేజీలో సైన్ ఇన్ చేయండి మరియు మీ సైట్ అడ్రస్‌తో పాటు "Sign in to manage" అని కనిపిస్తుంది.
- మీ ఇమెయిల్ టైప్ చేయండి.
- మీ పాస్వర్డ్ టైప్ చేయండి. దాన్ని చూడటానికి లేదా దాచడానికి కంటి గుర్తు బటన్‌పై ట్యాప్ చేయండి.
- సైన్ ఇన్ చేయండి పై ట్యాప్ చేయండి.
- టూ-స్టెప్ సైన్-ఇన్ ఆన్లో ఉంటే, పేజీ రెండు దశల సైన్ ఇన్ కి మారుతుంది. మీ authenticator యాప్ తెరిచి, మీ సైట్ కోసం ఉన్న 6 అంకెల కోడ్ టైప్ చేసి, సైన్ ఇన్ చేయండి పై ట్యాప్ చేయండి.
- ఫోన్ లేదా? బదులుగా రికవరీ కోడ్ను ఉపయోగించండి పై ట్యాప్ చేసి, మీ రికవరీ కోడ్ కోడ్‌లలో ఒకదాన్ని టైప్ చేసి, సైన్ ఇన్ చేయండి పై ట్యాప్ చేయండి. ప్రతి రికవరీ కోడ్ ఒక్కసారి మాత్రమే పనిచేస్తుంది.
ముఖ్య సమాచారం
- మీ ఓనర్ కంపెనీ లాగిన్‌ను ఆన్ చేసి ఉంటే, email ఫారమ్ పైన Sign in with బటన్ కూడా కనిపిస్తుంది. Signing in with your company login చూడండి.
- కంపెనీ లాగిన్ తప్పనిసరి అయినప్పటికీ, ఓనర్‌లు ఎల్లప్పుడూ వారి email మరియు పాస్వర్డ్ను ఉపయోగించవచ్చు.
- మీరు చివరిగా ఉపయోగించిన తర్వాత ఒక సంవత్సరం వరకు మీ డివైజ్‌లో సైన్ ఇన్ అయి ఉంటారు. మీరు My account లో ఇతర సెషన్‌లను ముగించవచ్చు.
- తక్కువ సమయంలో చాలాసార్లు తప్పు పాస్‌వర్డ్‌లు ఇచ్చిన తర్వాత, తదుపరి ప్రయత్నానికి ముందు మీరు కాసేపు వేచి ఉండాలి. ఈ వేచి ఉండే సమయం గరిష్టంగా ఒక నిమిషం వరకు పెరుగుతుంది.
సాధారణ సమస్యలు
- "The email or password is wrong." మీరు తప్పుడు email లేదా పాస్వర్డ్ టైప్ చేశారు. రెండింటినీ సరిచూసుకోండి. పాస్వర్డ్ మర్చిపోతే, పాస్వర్డ్ మర్చిపోయారా? పై ట్యాప్ చేయండి.
- "Too many sign-in attempts. Try again in a minute." తక్కువ సమయంలో చాలా ప్రయత్నాలు జరిగాయి. ఒక నిమిషం వేచి ఉండి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
- "Enter the 6-digit code from your authenticator app." మీ ఖాతాలో టూ-స్టెప్ సైన్-ఇన్ ఆన్లో ఉంది. మీ యాప్‌లో కనిపిస్తున్న ప్రస్తుత కోడ్ను టైప్ చేయండి. ఇది ప్రతి 30 సెకన్లకు మారుతుంది.
- "Your session has ended. Please sign in again." మీరు సైన్ అవుట్ అయ్యారు, ఉదాహరణకు పాస్వర్డ్ మార్చిన తర్వాత. మళ్లీ సైన్ ఇన్ అవ్వండి.
ప్రశ్నలు
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
email ద్వారా వచ్చే వన్-టైమ్ కోడ్తో నేను సైన్ ఇన్ అవ్వవచ్చా?
వీలుకాదు. సైన్-ఇన్ పేజీ పాస్వర్డ్ను మాత్రమే తీసుకుంటుంది, టూ-స్టెప్ సైన్-ఇన్ ఆన్లో ఉన్నప్పుడు authenticator లేదా రికవరీ కోడ్ అవసరం, లేదా మీ కంపెనీ లాగిన్ ద్వారా సైన్ ఇన్ అవ్వవచ్చు.
నా ఫోన్ పోయింది. నేను ఇంకా సైన్ ఇన్ అవ్వవచ్చా?
అవును, మీరు మీ రికవరీ కోడ్లను భద్రపరుచుకుని ఉంటే సాధ్యమే. బదులుగా రికవరీ కోడ్ను ఉపయోగించండి పై ట్యాప్ చేయండి. మీ వద్ద ఏవీ లేకపోతే, సహాయం కోసం మీ సైట్ ఓనర్ను అడగండి.
అడ్మిన్ దానికదే నన్ను సైన్ అవుట్ చేస్తుందా?
ఆ డివైజ్ను దాదాపు ఒక సంవత్సరం పాటు ఉపయోగించనప్పుడు మాత్రమే, లేదా మీరు ఇతర డివైజ్ల నుండి సైన్ అవుట్ అవ్వాలని ఎంచుకున్నప్పుడు లేదా పాస్వర్డ్ మార్చినప్పుడు మాత్రమే జరుగుతుంది.