ในข่าวนี้
สิ่งที่ต้องเตรียม
- เปิดหน้า admin จากหน้าเว็บไซต์ของคุณบน keynate.com หรือจากบุ๊กมาร์กที่บันทึกไว้
- เตรียม email และรหัสผ่านของคุณให้พร้อม หากบัญชีของคุณเปิดการยืนยันสองขั้นตอนไว้ ให้เตรียมโทรศัพท์มือถือไว้ใกล้ตัว
ขั้นตอนการทำ
- เปิดหน้าเข้าสู่ระบบ admin โดยหน้านี้จะแสดงข้อความ ลงชื่อเข้าใช้ และ "Sign in to manage" ตามด้วยที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ
- กรอก อีเมล ของคุณ
- กรอก รหัสผ่าน ของคุณ แตะที่รูปดวงตาเพื่อเปิดดูหรือซ่อนรหัสผ่านได้
- แตะ ลงชื่อเข้าใช้
- หากเปิดการยืนยันสองขั้นตอนไว้ หน้าจอจะเปลี่ยนเป็น การลงชื่อเข้าใช้สองขั้นตอน ให้เปิดแอปยืนยันตัวตน (authenticator) แล้วกรอก รหัส 6 หลัก ของเว็บไซต์คุณ จากนั้นแตะ ลงชื่อเข้าใช้
- ไม่มีโทรศัพท์อยู่กับตัวใช่ไหม? แตะ ใช้รหัสกู้คืนแทน แล้วกรอกรหัสตัวใดตัวหนึ่งจาก รหัสกู้คืน ของคุณ จากนั้นแตะ ลงชื่อเข้าใช้ โดยรหัสกู้คืนแต่ละตัวจะใช้ได้เพียงครั้งเดียว
ข้อควรรู้
- หากเจ้าของเว็บไซต์เปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีองค์กร คุณจะเห็นปุ่ม Sign in with แสดงอยู่เหนือแบบฟอร์ม email อ่านเพิ่มเติมได้ที่ การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีองค์กร
- เจ้าของเว็บไซต์สามารถใช้ email และรหัสผ่านเข้าสู่ระบบได้เสมอ แม้ว่าจะมีการบังคับใช้บัญชีองค์กรก็ตาม
- คุณจะคงสถานะเข้าสู่ระบบอยู่ในอุปกรณ์นั้นได้นานสูงสุด 1 ปีนับจากการใช้งานครั้งล่าสุด และสามารถสั่งออกจากระบบในอุปกรณ์อื่นได้ที่ My account
- หากพิมพ์รหัสผ่านผิดหลายครั้งติดต่อกัน คุณจะต้องรอสักครู่ก่อนจะลองใหม่ได้ โดยเวลาที่ต้องรอจะเพิ่มขึ้นสูงสุดไม่เกิน 1 นาที
ปัญหาที่พบบ่อย
- "email หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง" คุณอาจกรอก email หรือรหัสผ่านผิด ให้ตรวจสอบทั้งสองอย่างอีกครั้ง หากลืมรหัสผ่าน ให้แตะ ลืมรหัสผ่านใช่ไหม?
- "พยายามเข้าสู่ระบบมากเกินไป โปรดลองใหม่ในอีก 1 นาที" คุณพยายามเข้าสู่ระบบถี่เกินไปในเวลาสั้นๆ กรุณารอ 1 นาทีแล้วลองใหม่อีกครั้ง
- "กรอกรหัส 6 หลักจากแอปยืนยันตัวตนของคุณ" บัญชีของคุณเปิดการยืนยันสองขั้นตอนไว้ ให้กรอกรหัสปัจจุบันจากแอปของคุณ ซึ่งรหัสจะเปลี่ยนใหม่ทุกๆ 30 วินาที
- "เซสชันของคุณหมดอายุแล้ว โปรดเข้าสู่ระบบอีกครั้ง" ระบบได้นำคุณออกจากระบบแล้ว เช่น หลังจากที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้ทำการเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปทาง email ได้หรือไม่?
ไม่ได้ หน้าเข้าสู่ระบบรองรับเฉพาะรหัสผ่าน พร้อมด้วยรหัสจากแอปยืนยันตัวตนหรือรหัสกู้คืน (หากเปิดการยืนยันสองขั้นตอนไว้) หรือใช้การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีองค์กรเท่านั้น
ถ้าทำโทรศัพท์หาย ยังสามารถเข้าสู่ระบบได้ไหม?
ได้ หากคุณได้บันทึกรหัสกู้คืนเอาไว้ ให้แตะ ใช้รหัสกู้คืนแทน แต่ถ้าไม่มีรหัสกู้คืนเลย ให้ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
ระบบ admin จะออกจากระบบให้เองโดยอัตโนมัติหรือไม่?
ระบบจะออกจากระบบให้อัตโนมัติก็ต่อเมื่อไม่ได้ใช้อุปกรณ์นั้นมานานประมาณ 1 ปี หรือเมื่อคุณสั่งออกจากระบบบนอุปกรณ์อื่น หรือเมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่านเท่านั้น