A cikkben
Mielőtt elkezdené
- Nyissa meg az adminfelületet a webhelye keynate.com-os oldaláról vagy a könyvjelzői közül.
- Készítse elő az email-címét és a jelszavát. Ha fiókjához be van kapcsolva a kétlépcsős azonosítás, tartsa kéznél a telefonját.
Lépések
- Nyissa meg az admin bejelentkezési oldalát. Az oldalon a Bejelentkezés felirat és a "Sign in to manage" szöveg látható a webhelye címével.
- Írja be az ide tartozó adatot: E-mail.
- Írja be a következőt: Jelszó. A szem ikonra koppintva megjelenítheti vagy elrejtheti a jelszót.
- Koppintson a Bejelentkezés gombra.
- Ha a kétlépcsős azonosítás aktív, a képernyő a következőre vált: Kétlépcsős bejelentkezés. Nyissa meg a hitelesítő appot, írja be a webhelyéhez tartozó adatot (6 jegyű kód), majd koppintson ide: Bejelentkezés.
- Nincs kéznél a telefonja? Koppintson a Visszaállítási kód használata inkább lehetőségre, írja be az egyik megadott értéket a következők közül: Visszaállítási kód, majd koppintson ide: Bejelentkezés. Minden visszaállítási kód csak egyszer használható.
Jó tudni
- Ha a tulajdonos bekapcsolta a vállalati fiókos belépést, az email mező felett egy Sign in with gomb is megjelenik. Lásd: Signing in with your company login.
- A tulajdonosok mindig beléphetnek az email-címükkel és a jelszavukkal, még akkor is, ha a céges belépés kötelező.
- Egy eszközön az utolsó használattól számítva legfeljebb egy évig marad bejelentkezve. A többi munkamenetet a következő helyen zárhatja be: My account.
- Ha rövid időn belül többször hibás jelszót ad meg, várnia kell a következő próbálkozásig. A várakozási idő legfeljebb egy percig növekszik.
Gyakori problémák
- "The email or password is wrong." Hibás email-címet vagy jelszót adott meg. Ellenőrizze mindkettőt. Ha elfelejtette a jelszavát, koppintson ide: Elfelejtetted a jelszót?.
- "Too many sign-in attempts. Try again in a minute." Túl sok próbálkozás rövid idő alatt. Várjon egy percet, majd próbálja újra.
- "Enter the 6-digit code from your authenticator app." Fiókjánál aktív a kétlépcsős azonosítás. Írja be a hitelesítő appjában látható aktuális kódot. Ez 30 másodpercenként változik.
- "Your session has ended. Please sign in again." A rendszer kijelentkeztette önt, például egy jelszócsere után. Jelentkezzen be újra.
Kérdések
Gyakran ismételt kérdések
Beléphetek emailben küldött egyszeri kóddal?
Nem. A bejelentkezési oldalon jelszóval, bekapcsolt kétlépcsős azonosítás esetén hitelesítő vagy visszaállítási kóddal, illetve vállalati fiókkal lehet belépni.
Elvesztettem a telefonomat. Ettől még be tudok lépni?
Igen, ha elmentette a visszaállítási kódjait. Koppintson a Visszaállítási kód használata inkább lehetőségre. Ha nincs ilyen kódja, kérjen segítséget a webhely tulajdonosától.
Magától is kijelentkeztet az adminfelület?
Csak akkor, ha körülbelül egy évig nem használta az adott eszközt, vagy ha kijelentkezteti a többi eszközt, illetve megváltoztatja a jelszavát.