Bu hikâye
Başlamadan önce
- Yönetici panelinizi keynate.com üzerindeki site sayfanızdan veya bir yer iminden açın.
- E-posta adresinizi ve şifrenizi hazır bulundurun. Hesabınızda iki adımlı giriş açıksa telefonunuzu yanınızda tutun.
Adımlar
- Yönetici giriş sayfanızı açın. Sayfada Giriş yap ve ardından site adresinizin yer aldığı "Sign in to manage" ifadesi görünür.
- E-posta bilginizi yazın.
- Şifre bilginizi yazın. Görmek veya gizlemek için göz simgesine dokunun.
- Giriş yap butonuna dokunun.
- İki adımlı giriş açıksa sayfa İki adımlı giriş ekranına geçer. Kimlik doğrulama (authenticator) uygulamanızı açın, siteniz için verilen 6 haneli kod değerini yazın ve Giriş yap butonuna dokunun.
- Telefonunuz yanınızda değil mi? Bunun yerine kurtarma kodu kullan butonuna dokunun, Kurtarma kodu değerlerinizden birini yazın ve Giriş yap butonuna dokunun. Her kurtarma kodu yalnızca bir kez çalışır.
Faydalı bilgiler
- Site sahibi şirket girişini açtıysa, e-posta formunun üzerinde bir Sign in with butonu da görürsünüz. Bkz. Şirket hesabınızla giriş yapma.
- Site sahipleri, şirket girişi zorunlu olduğunda bile her zaman e-posta ve şifrelerini kullanabilir.
- Bir cihazda en son işlem yaptıktan sonra 1 yıla kadar oturumunuz açık kalır. Diğer oturumları Hesabım bölümünden kapatabilirsiniz.
- Kısa süre içinde art arda yanlış şifre girilirse bir sonraki denemeden önce biraz beklemeniz gerekir. Bu bekleme süresi en fazla bir dakikaya kadar uzar.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "E-posta veya şifre yanlış." Yanlış bir e-posta ya da şifre girdiniz. İkisini de kontrol edin. Şifrenizi unuttuysanız Şifrenizi mi unuttunuz? butonuna dokunun.
- "Çok fazla giriş denemesi. Lütfen bir dakika sonra tekrar deneyin." Kısa sürede çok fazla deneme yapıldı. Bir dakika bekleyip tekrar deneyin.
- "Kimlik doğrulama uygulamanızdaki 6 haneli kodu girin." Hesabınızda iki adımlı giriş açık. Uygulamanızdaki güncel kodu yazın. Bu kod her 30 saniyede bir değişir.
- "Oturumunuz sona erdi. Lütfen tekrar giriş yapın." Örneğin bir şifre değişikliğinin ardından oturumunuz kapatıldı. Tekrar giriş yapın.
Sorular
Sık sorulan sorular
E-posta ile gönderilen tek kullanımlık bir kodla giriş yapabilir miyim?
Hayır. Giriş sayfası bir şifre, iki adımlı giriş açıksa kimlik doğrulayıcı ya da kurtarma kodu veya şirket girişinizi kabul eder.
Telefonumu kaybettim. Yine de giriş yapabilir miyim?
Evet, kurtarma kodlarınızı kaydettiyseniz giriş yapabilirsiniz. Bunun yerine kurtarma kodu kullan butonuna dokunun. Hiç kodunuz yoksa yardım için site sahibinizle iletişime geçin.
Yönetici paneli oturumumu kendiliğinden kapatır mı?
Yalnızca ilgili cihazı yaklaşık bir yıl boyunca kullanmadığınızda veya diğer cihazlardaki oturumları kapatmayı seçtiğinizde ya da şifrenizi değiştirdiğinizde kapatır.