ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ, ਭਾਸ਼ਾ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਾਂ?

ਕਿੱਥੇ: Settings → Team & security → My account

ਇਹ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ: admin.<your-site>/account (<your-site> ਦੀ ਥਾਂ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਦਾ ਪਤਾ ਭਰੋ)

ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ

• ਟੀਮ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਮੈਂਬਰ My account ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ Settings ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ, Team ਸਮੂਹ ਅਧੀਨ ਮਿਲੇਗਾ।

ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ

1. ਮੇਰਾ ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਹੇਠਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਾਮ, email ਅਤੇ ਰੋਲ (role) ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ।
3. ਐਡਮਿਨ ਮੀਨੂ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਬਦਲਣ ਲਈ, ਕੋਈ ਹੋਰ ਐਡਮਿਨ ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਚੋਣ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸੇਵ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
4. ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲਣ ਲਈ, ਮੌਜੂਦਾ password ਅਤੇ ਨਵਾਂ password (12 ਤੋਂ 128 ਅੱਖਰ) ਦਰਜ ਕਰੋ। Password ਬਦਲੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
5. Keynate ਦੂਜਾ ਸਬੂਤ ਮੰਗੇਗਾ (ਹੇਠਾਂ ਦੇਖੋ ਕੋਡ ਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਹੈ?):
   • ਜੇ ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਚਾਲੂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ "Enter the 6-digit code from your authenticator app" ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ। ਆਪਣੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਦਿਖ ਰਿਹਾ ਤਾਜ਼ਾ ਕੋਡ ਭਰੋ।
   • ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ "We sent a code to r***@…" ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ। ਉਹ email (ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਜੂਦਾ email) ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ 6-ਅੰਕਾਂ ਦਾ ਕੋਡ ਭਰੋ।
6. ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਅਤੇ password ਬਦਲੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ "Your password was changed. Other devices have been signed out." ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲੇਗਾ।
7. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਪਤੇ 'ਤੇ email ਭੇਜਾਂਗੇ: "Your … dashboard password was changed", ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ, ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਜੇ ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਸੀ ਤਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰਨ ਦਾ ਲਿੰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗਾ।

ਆਪਣੀ email ਬਦਲੋ

1. ਈਮੇਲ ਦੇ ਕੋਲ, ਬਦਲੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
2. ਆਪਣਾ ਨਵੀਂ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ password ਦਰਜ ਕਰੋ। ਕੋਡ ਭੇਜੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
3. Keynate ਪਹਿਲਾਂ ਦੂਜਾ ਸਬੂਤ ਮੰਗੇਗਾ: ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਐਪ ਤੋਂ ਕੋਡ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਕੋਡ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਜੂਦਾ email 'ਤੇ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ। ਇਸਨੂੰ ਭਰੋ ਅਤੇ ਮੁੜ ਕੋਡ ਭੇਜੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
4. ਉਹ email ਖੋਲ੍ਹੋ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਵੇਂ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜੀ ਹੈ। 6-ਅੰਕਾਂ ਦਾ ਕੋਡ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਇਹ 10 ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ 5 ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਕਰਨ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ।
5. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋ ਤਾਂ ਮੇਰੀਆਂ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਵੀ sign out ਕਰੋ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਰਹਿਣ ਦਿਓ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
6. ਤੁਹਾਨੂੰ "Your email is now …" ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ। ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਨਵੀਂ email ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਪੁਰਾਣੀ email 'ਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

• ਕੋਡ ਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਹੈ? ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਇਸ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਸੇਵ ਕੀਤਾ ਪਾਸਵਰਡ ਆਪਣੇ ਆਪ ਭਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ email ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਨਹੀਂ ਬਦਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਚਾਲੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਐਪ ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ email ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
• ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਦਾ ਕੋਡ ਕੇਵਲ ਉਦੋਂ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਦਿਨ ਤੋਂ ਚਾਲੂ ਹੋਵੇ। ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਕੋਡ email ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ।
• email ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕੋਡ 10 ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ 5 ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਨਵਾਂ ਕੋਡ ਭੇਜੋ ਪੁਰਾਣੇ ਕੋਡ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
• ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਜੂਦਾ email ਇੱਕ ਆਰਜ਼ੀ ਸੈੱਟਅੱਪ ਪਤਾ ਹੈ (ਜੋ .local ਜਾਂ example 'ਤੇ ਖ਼ਤਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ), ਤਾਂ ਇਸ 'ਤੇ ਕੋਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ। ਫਿਰ ਸਿਰਫ਼ ਪਾਸਵਰਡ ਹੀ ਕਾਫ਼ੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਨੋਟਿਸ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ।
• ਜੇ ਤੁਸੀਂ Google ਜਾਂ ਸਿੰਗਲ ਸਾਈਨ-ਆਨ ਨਾਲ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕੋਈ ਪਾਸਵਰਡ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ Keynate ਕੋਡ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੇਗਾ ਕਿ ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਹੀ ਹੋ।
• ਹਰੇਕ ਡਿਵਾਈਸ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ, ਅਤੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 90 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਦੇਖੋ Signed-in devices।
• ਆਪਣੀ email ਬਦਲਣ ਨਾਲ ਉਹ email ਤੁਰੰਤ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਵੀ। ਇਹ keynate.com 'ਤੇ ਦਰਜ email ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ। ਦੇਖੋ Change your account email।
• ਤੁਹਾਡਾ ਨਵਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਮੌਜੂਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
• ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਚੋਣ ਸਿਰਫ਼ ਐਡਮਿਨ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਬਦਲਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਜਨਤਕ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਨਹੀਂ।

ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ

• ਮੌਜੂਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਅਸਵੀਕਾਰ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਗਲਤ ਟਾਈਪ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਮੁੜ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਭੁੱਲ ਗਏ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ? ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
• "The password or the code isn't right." ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਗਲਤ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦੇ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਗਲਤ ਹੈ। ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਐਪ ਕੋਡ ਲਈ, ਅਗਲੇ ਕੋਡ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਭਰੋ।
• "Your site can't send emails yet, so we can't send you a security code." ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਪਾਠਕ ਅਤੇ ਕਮਾਈ → ਕਨੈਕਸ਼ਨ → ਈਮੇਲ ਅਤੇ SMS ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ email ਸੈੱਟ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਚਾਲੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਮੁੜ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
• "This code has expired or was tried too many times." ਨਵਾਂ ਕੋਡ ਭੇਜੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

ਸਵਾਲ

ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ

• ਟੂ-ਸਟੈੱਪ ਸਾਈਨ-ਇਨ
• ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕੀਤੇ ਡਿਵਾਈਸ
• ਟੂ-ਸਟੈੱਪ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਸੈੱਟ ਅੱਪ ਕਰੋ
• email ਬਦਲੋ