Sa kuwentong ito
Bago magsimula
- Buksan ang iyong admin mula sa page ng iyong site sa keynate.com, o mula sa isang bookmark.
- Ihanda ang iyong email at password. Kung naka-on ang two-step sign-in para sa iyong account, dalhin ang iyong telepono.
Mga hakbang
- Buksan ang page ng pag-sign in sa iyong admin. Sinasabi ng page ang Mag-sign in at "Sign in to manage" kasunod ang address ng iyong site.
- I-type ang iyong Email.
- I-type ang iyong Password. I-tap ang button na mata para ipakita o itago ito.
- I-tap ang Mag-sign in.
- Kung naka-on ang two-step sign-in, lilipat ang page sa Two-step sign-in. Buksan ang iyong authenticator app, i-type ang 6-digit na code para sa iyong site at i-tap ang Mag-sign in.
- Walang telepono? I-tap ang Gumamit na lang ng recovery code, i-type ang isa sa mga value ng iyong Recovery code at i-tap ang Mag-sign in. Gumagana nang isang beses ang bawat recovery code.
Dapat malaman
- Kung na-on ng iyong may-ari ang company login, makakakita ka rin ng button na Sign in with sa itaas ng form ng email. Tingnan ang Pag-sign in gamit ang iyong company login.
- Palaging magagamit ng mga may-ari ang kanilang email at password, kahit na kailangan ang company login.
- Mananatili kang naka-sign in sa isang device nang hanggang isang taon pagkatapos mo itong huling gamitin. Maaari mong tapusin ang iba pang session sa Aking account.
- Pagkatapos ng ilang maling password sa maikling panahon, dapat kang maghintay nang kaunti bago ang susunod na subok. Lalaki ang paghihintay nang hanggang isang minuto.
Karaniwang problema
- "Mali ang email o password." Nag-type ka ng maling email o password. Suriin ang dalawa. Kung nakalimutan mo ang password, i-tap ang Nakalimutan ang password mo?.
- "Masyadong maraming pagsubok na mag-sign in. Subukan ulit pagkalipas ng isang minuto." Masyadong maraming subok sa maikling panahon. Maghintay ng isang minuto, pagkatapos ay sumubok muli nang isa pang beses.
- "Ilagay ang 6-digit na code mula sa iyong authenticator app." Naka-on ang two-step sign-in sa iyong account. I-type ang kasalukuyang code mula sa iyong app. Nagbabago ito bawat 30 segundo.
- "Natapos na ang iyong session. Mangyaring mag-sign in muli." Na-sign out ka, halimbawa pagkatapos magpalit ng password. Mag-sign in muli.
Mga tanong
Mga madalas itanong
Maaari ba akong mag-sign in gamit ang one-time code na ipinadala sa pamamagitan ng email?
Hindi. Tumatanggap ang sign-in page ng password, kasama ang isang authenticator o recovery code kapag naka-on ang two-step sign-in, o ang iyong company login.
Nawala ang aking telepono. Maaari pa ba akong mag-sign in?
Oo, kung na-save mo ang iyong mga recovery code. I-tap ang Gumamit na lang ng recovery code. Kung wala ka nito, humingi ng tulong sa may-ari ng iyong site.
Kusa ba akong sina-sign out ng admin?
Pagkatapos lamang ng humigit-kumulang isang taon na hindi ginagamit ang device na iyon, o kapag pinili mong i-sign out ang iba pang mga device o pinalitan mo ang iyong password.