W tym artykule
Gdzie: Ustawienia → Czytelnicy i finanse → Połączenia
Otwórz tę stronę: admin.<your-site>/settings/connections (zastąp <your-site> adresem swojej witryny)
Sprawdzenie 1: czy dostawca jest połączony?
- Otwórz Ustawienia i wybierz Połączenia, a następnie Email i SMS.
- Jeśli widzisz komunikat "No email provider yet. Connect SMTP or Amazon SES so readers can sign in with email and get receipts.", dodaj dostawcę. Wybierz Add email provider.
- Wybierz dostawcę: Serwer SMTP (dowolna usługa pocztowa) lub Amazon SES. Na liście znajdują się również Resend, Postmark, SendGrid, Mailgun, Brevo oraz MSG91 (do SMS). Skopiuj dane od swojego dostawcy, wklej je i zapisz.
- Jeśli widzisz komunikat "Readers can’t sign in with email yet. Connect an email provider.", brakuje połączenia.
Własna poczta email od Keynate nie jest jeszcze dostępna. Na ekranie widnieje komunikat: "Keynate email isn’t available yet. Connect your own provider for now."
Sprawdzenie 2: wyślij test
- W polu Wyślij test na adres wpisz swój własny adres email.
- Wyślij wiadomość. Komunikat brzmi "Sent. Check the inbox (and the spam folder)."
- Jeśli test nie dotrze w ciągu kilku minut, przejdź do Sprawdzenia 3.
Sprawdzenie 3: domena wysyłająca
- Otwórz zakładkę Domena wysyłkowa.
- Dodaj wyświetlone rekordy u swojego dostawcy domeny. Keynate nigdy nie zmienia Twojego DNS. Wprowadzenie zmian może zająć do godziny.
- Wybierz Sprawdź teraz.
- Sprawdź stan każdego rekordu: OK, Brak, Nieprawidłowa wartość lub Niesprawdzone. Te rekordy to SPF, DKIM, DMARC i Return path.
- Popraw każdy rekord, który nie ma stanu OK.
Bez tych rekordów poczta często ląduje w spamie. Zobacz Sending domain (DNS).
Sprawdzenie 4: dziennik doręczeń
Otwórz Dziennik wysyłki. Pokazuje on, co Twoja witryna próbowała wysłać i co się stało. Zobacz Delivery log. Jeśli używasz fikcyjnego dostawcy (fake provider), nic nie jest wysyłane. Wiadomości pojawiają się tylko w dzienniku. Służy on do testów.
Sprawdzenie 5: zablokowane adresy
Adres, który został odrzucony lub zgłosił skargę, zostaje zablokowany, aby nie wysyłać na niego kolejnych wiadomości. Otwórz Blocked addresses, aby go zobaczyć.
Komunikaty, które możesz zobaczyć
- "This server address can’t be used. Enter your mail provider’s public SMTP server." Użyj publicznej nazwy serwera, takiej jak smtp.twojapoczta.com, a nie adresu prywatnego.
- "No working provider is connected for this yet. Connect one and try again." Połącz i przetestuj dostawcę.
- "Enter a valid email address or a phone number with its country code." Sprawdź poprawność adresu.
- "The provider refused these details. Check them and try again." Sprawdź nazwę użytkownika, hasło lub klucze.
Zobacz Error messages: domains and email.
Pytania
Najczęściej zadawane pytania
Jakie maile wysyła moja witryna?
Kody logowania, rachunki i odpowiedzi. Wychodzą one z Twoich własnych kont email i SMS.
Dlaczego test dociera, a kody dla czytelników nie?
Sprawdź folder spam oraz rekordy domeny wysyłającej. Poczta z domeny bez SPF i DKIM jest często filtrowana.