నా సైట్ నుండి ఈమెయిళ్లు రావడం లేదు (సైన్-ఇన్ కోడ్‌లు, రసీదులు, రిప్లైలు)

ఎక్కడ: Settings → Readers & money → Connections

ఈ పేజీని తెరవండి: admin.<your-site>/settings/connections (<your-site> స్థానంలో మీ సైట్ అడ్రస్‌ను ఉంచండి)

తనిఖీ 1: ప్రొవైడర్ కనెక్ట్ అయి ఉందా?

1. సెట్టింగ్‌లు తెరిచి సంబంధాలు, ఆపై ఇమెయిల్ & SMS ఎంచుకోండి.
2. "No email provider yet. Connect SMTP or Amazon SES so readers can sign in with email and get receipts." అని కనిపిస్తే, ఒకదాన్ని జోడించండి. Add email provider ఎంచుకోండి.
3. ప్రొవైడర్‌ను ఎంచుకోండి: SMTP సర్వర్ (ఏదైనా మెయిల్ సర్వీస్) లేదా అమెజాన్ SES. ఈ జాబితాలో Resend, Postmark, SendGrid, Mailgun, Brevo మరియు MSG91 (SMS కోసం) కూడా ఉన్నాయి. మీ ప్రొవైడర్ నుండి వివరాలను కాపీ చేసి, వాటిని పేస్ట్ చేసి, సేవ్ చేయండి.
4. "Readers can’t sign in with email yet. Connect an email provider." అని కనిపిస్తే, కనెక్షన్ లేదు.

Keynate స్వంత ఈమెయిల్ ఇంకా అందుబాటులో లేదు. స్క్రీన్‌పై ఇలా ఉంటుంది: "Keynate email isn’t available yet. Connect your own provider for now."

తనిఖీ 2: టెస్ట్ పంపండి

1. ఒక పరీక్ష పంపండి లో, మీ స్వంత ఈమెయిల్ అడ్రస్‌ను నమోదు చేయండి.
2. దాన్ని పంపండి. సందేశం ఇలా వస్తుంది: "Sent. Check the inbox (and the spam folder)."
3. కొన్ని నిమిషాల్లో టెస్ట్ రాకపోతే, తనిఖీ 3 కి వెళ్లండి.

తనిఖీ 3: పంపే డొమైన్ (sending domain)

1. పంపే డొమైన్ ట్యాబ్‌ను తెరవండి.
2. చూపించిన రికార్డులను మీ డొమైన్ ప్రొవైడర్‌లో జోడించండి. Keynate మీ DNS ని ఎప్పటికీ మార్చదు. మార్పులకు ఒక గంట వరకు సమయం పట్టవచ్చు.
3. ఇప్పుడే తనిఖీ చేయండి ఎంచుకోండి.
4. ప్రతి రికార్డు స్థితిని చూడండి: సరే, లేదు, తప్పు విలువ లేదా తనిఖీ చేయలేదు. ఆ రికార్డులు SPF, DKIM, DMARC మరియు Return path.
5. సరే కాని ప్రతి రికార్డును సరిచేయండి.

ఈ రికార్డులు లేకపోతే, మెయిల్ తరచుగా స్పామ్‌లోకి వెళుతుంది. Sending domain (DNS) చూడండి.

తనిఖీ 4: డెలివరీ లాగ్

డెలివరీ లాగ్ తెరవండి. మీ సైట్ ఏమి పంపడానికి ప్రయత్నించింది మరియు ఏమి జరిగిందో ఇది చూపిస్తుంది. Delivery log చూడండి. మీరు ఫేక్ ప్రొవైడర్‌ను ఉపయోగిస్తే, ఏదీ పంపబడదు. సందేశాలు కేవలం లాగ్‌లో మాత్రమే కనిపిస్తాయి. ఇది టెస్టింగ్ కోసం మాత్రమే.

తనిఖీ 5: బ్లాక్ చేయబడిన అడ్రస్‌లు

బౌన్స్ అయిన లేదా ఫిర్యాదు చేసిన అడ్రస్ బ్లాక్ చేయబడుతుంది, కాబట్టి మీరు దానికి పదే పదే మెయిల్ పంపలేరు. దాన్ని చూడటానికి Blocked addresses తెరవండి.

మీరు చూడగల సందేశాలు

• "This server address can’t be used. Enter your mail provider’s public SMTP server." ప్రైవేట్ అడ్రస్‌ను కాకుండా, smtp.yourmail.com వంటి పబ్లిక్ సర్వర్ పేరును ఉపయోగించండి.
• "No working provider is connected for this yet. Connect one and try again." ప్రొవైడర్‌ను కనెక్ట్ చేసి టెస్ట్ చేయండి.
• "Enter a valid email address or a phone number with its country code." అడ్రస్‌ను తనిఖీ చేయండి.
• "The provider refused these details. Check them and try again." యూజర్‌నేమ్, పాస్‌వర్డ్ లేదా కీలను తనిఖీ చేయండి.

Error messages: domains and email చూడండి.

ప్రశ్నలు

సంబంధిత వివరాలు

• Email & SMS
• Sending domain (DNS)
• డెలివరీ లాగ్
• బ్లాక్ చేసిన అడ్రస్‌లు
• డొమైన్, email ఎర్రర్‌లు