ወደ ዋናው ይዘት ይለፉ

ፈልግ

የእርዳታ ጽሁፎችን ለመፈለግ ቃል ወይም ጥያቄ ይተይቡ።

ከጣቢያዬ የሚላኩ ኢሜይሎች እየደረሱ አይደሉም (የመግቢያ ኮዶች፣ ደረሰኞች፣ ምላሾች)

በKeynate Help team

· · የ3 ደቂቃ ንባብ

በዚህ ዘገባ ውስጥ

የት: Settings → Readers & money → Connections

ይህን ገጽ ይክፈቱ: admin.<your-site>/settings/connections (<your-site>ን በጣቢያዎ አድራሻ ይተኩ)

ፍተሻ 1: አቅራቢ ተገናኝቷል?

  1. ቅንብሮችን ይክፈቱ እና ግንኙነቶችን፣ ከዚያም ኢሜይል እና SMSን ይምረጡ።
  2. "No email provider yet. Connect SMTP or Amazon SES so readers can sign in with email and get receipts." የሚል ካዩ፣ አንዱን ያክሉ። Add email provider የሚለውን ይምረጡ።
  3. አቅራቢውን ይምረጡ: SMTP ሰርቨር (ማንኛውም የፖስታ አገልግሎት) ወይም Amazon SES። ዝርዝሩ Resend፣ Postmark፣ SendGrid፣ Mailgun፣ Brevo እና MSG91ን (ለSMS) ያካትታል። ከአቅራቢዎ ዝርዝር መረጃዎችን ይቅዱ፣ ይለጥፏቸው፣ እና ያስቀምጡ።
  4. "Readers can’t sign in with email yet. Connect an email provider." የሚል ካዩ፣ ግንኙነቱ የለም።

የKeynate የራሱ email እስካሁን ዝግጁ አይደለም። ስክሪኑ እንዲህ ይላል: "Keynate email isn’t available yet. Connect your own provider for now."

ፍተሻ 2: የሙከራ መልእክት ይላኩ

  1. በየሙከራ መልዕክት ላክ ወደ ውስጥ፣ የራስዎን የemail አድራሻ ያስገቡ።
  2. ይላኩት። መልእክቱ "Sent. Check the inbox (and the spam folder)." የሚል ነው።
  3. የሙከራ መልእክቱ በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ ካልደረሰ፣ ወደ ፍተሻ 3 ይሂዱ።

ፍተሻ 3: የመላኪያ ዶሜይን

  1. የመላኪያ ዶሜይን የተባለውን ትር ይክፈቱ።
  2. የታዩትን መዝገቦች ወደ ዶሜይን አቅራቢዎ ያክሉ። Keynate የእርስዎን DNS ፈጽሞ አይቀይርም። ለውጦች እስከ አንድ ሰዓት ድረስ ሊወስዱ ይችላሉ።
  3. አሁን ፈትሽን ይምረጡ።
  4. የእያንዳንዱን መዝገብ ሁኔታ ይመልከቱ: ትክክል፣ የጎደለ፣ የተሳሳተ እሴት ወይም አልተፈተሸም። መዝገቦቹ SPF፣ DKIM፣ DMARC እና Return path ናቸው።
  5. ትክክል ያልሆነውን እያንዳንዱን መዝገብ ያስተካክሉ።

እነዚህ መዝገቦች ከሌሉ፣ መልእክት ብዙ ጊዜ spam ውስጥ ይገባል። Sending domain (DNS)ን ይመልከቱ።

ፍተሻ 4: የመላኪያ ምዝግብ ማስታወሻ (delivery log)

የመላኪያ ምዝግብ ማስታወሻን ይክፈቱ። ጣቢያዎ ምን ለመላክ እንደሞከረ እና ምን እንደተከሰተ ያሳያል። Delivery logን ይመልከቱ። የውሸት (fake) አቅራቢውን የሚጠቀሙ ከሆነ፣ ምንም ነገር አይላክም። መልእክቶች በምዝግብ ማስታወሻው ውስጥ ብቻ ይታያሉ። እሱ ለሙከራ የታሰበ ነው።

ፍተሻ 5: የታገዱ አድራሻዎች

መልእክት ያልደረሰበት (bounced) ወይም ቅሬታ የቀረበበት አድራሻ ይታገዳል፣ ይህም መልእክት ደጋግመው እንዳይልኩበት ነው። ለማየት Blocked addressesን ይክፈቱ።

ሊያዩዋቸው የሚችሏቸው መልእክቶች

  • "This server address can’t be used. Enter your mail provider’s public SMTP server." የግል አድራሻ ሳይሆን እንደ smtp.yourmail.com ያለ ይፋዊ የአገልጋይ ስም ይጠቀሙ።
  • "No working provider is connected for this yet. Connect one and try again." አቅራቢ ያገናኙ እና ይሞክሩ።
  • "Enter a valid email address or a phone number with its country code." አድራሻውን ያረጋግጡ።
  • "The provider refused these details. Check them and try again." የተጠቃሚ ስም፣ የይለፍ ቃል ወይም ቁልፎችን ያረጋግጡ።

Error messages: domains and emailን ይመልከቱ።

ጥያቄዎች

ተደጋግመው የሚጠየቁ ጥያቄዎች

ጣቢያዬ የትኞቹን ኢሜይሎች ይልካል?

የመግቢያ ኮዶች፣ ደረሰኞች እና ምላሾች። የሚላኩት ከራስዎ የemail እና SMS መለያዎች ነው።

የሙከራ መልእክቱ ደርሶ የአንባቢዎች ኮዶች የማይደርሱት ለምንድን ነው?

የspam አቃፊውን እና የመላኪያ ዶሜይን መዝገቦችን ያረጋግጡ። SPF እና DKIM ከሌለው ዶሜይን የሚላክ መልእክት ብዙ ጊዜ ተጣርቶ ይወድቃል።

ተዛማጅ መረጃዎች

አስተያየት

ይህ ጠቃሚ ነበር?

በዚህም ይገኛል፦

ተጨማሪ ከየድረ-ገጽ ችግሮች

አሁንም እርዳታ ይፈልጋሉ?

ከእኛ ጋር ይወያዩ