આ વાર્તામાં
ક્યાં: Settings → Readers & money → Connections
આ પેજ ખોલો: admin.<your-site>/settings/connections (<your-site> ની જગ્યાએ તમારી સાઇટનું એડ્રેસ લખો)
તપાસ 1: શું પ્રોવાઇડર કનેક્ટ થયેલું છે?
- સેટિંગ્સ ખોલો અને કનેક્શન્સ પસંદ કરો, પછી Email અને SMS.
- જો તમને "No email provider yet. Connect SMTP or Amazon SES so readers can sign in with email and get receipts." દેખાય, તો પ્રોવાઇડર ઉમેરો. Add email provider પસંદ કરો.
- પ્રોવાઇડર પસંદ કરો: SMTP સર્વર (કોઈપણ mail સેવા) અથવા Amazon SES. આ લિસ્ટમાં Resend, Postmark, SendGrid, Mailgun, Brevo અને MSG91 (SMS માટે) પણ છે. તમારા પ્રોવાઇડરમાંથી વિગતો કોપી કરો, અહીં પેસ્ટ કરો અને સેવ કરો.
- જો તમને "Readers can’t sign in with email yet. Connect an email provider." દેખાય, તો કનેક્શન ખૂટે છે.
Keynate નું પોતાનું email હજી ઉપલબ્ધ નથી. સ્ક્રીન પર દેખાશે: "Keynate email isn’t available yet. Connect your own provider for now."
તપાસ 2: ટેસ્ટ મોકલો
- આના પર ટેસ્ટ મોકલો માં, તમારું પોતાનું email એડ્રેસ લખો.
- તેને મોકલો. મેસેજ આવશે: "Sent. Check the inbox (and the spam folder)."
- જો થોડીવારમાં ટેસ્ટ ન આવે, તો તપાસ 3 પર જાઓ.
તપાસ 3: સેન્ડિંગ ડોમેન (sending domain)
- સેન્ડિંગ ડોમેન ટેબ ખોલો.
- બતાવેલા રેકોર્ડ્સ તમારા ડોમેન પ્રોવાઇડરમાં ઉમેરો. Keynate ક્યારેય તમારું DNS બદલતું નથી. ફેરફારો લાગુ થવામાં એક કલાક સુધીનો સમય લાગી શકે છે.
- હમણાં તપાસો પસંદ કરો.
- દરેક રેકોર્ડની સ્થિતિ જુઓ: બરાબર, ખૂટે છે, ખોટું મૂલ્ય અથવા તપાસેલ નથી. આ રેકોર્ડ્સ SPF, DKIM, DMARC અને Return path છે.
- જે રેકોર્ડ બરાબર ન હોય તે દરેકને સુધારો.
આ રેકોર્ડ્સ વિના, mail ઘણીવાર સ્પામમાં જાય છે. જુઓ Sending domain (DNS).
તપાસ 4: ડિલિવરી લોગ (delivery log)
ડિલિવરી લૉગ ખોલો. તમારી સાઇટે શું મોકલવાનો પ્રયાસ કર્યો અને શું પરિણામ આવ્યું તે અહીં દેખાશે. જુઓ Delivery log. જો તમે ફેક પ્રોવાઇડર (fake provider) નો ઉપયોગ કરશો, તો કંઈપણ મોકલવામાં આવશે નહીં. મેસેજ માત્ર લોગમાં જ દેખાશે. આ ફક્ત ટેસ્ટિંગ માટે છે.
તપાસ 5: બ્લોક થયેલા એડ્રેસ
જે એડ્રેસ બાઉન્સ થયું હોય કે ફરિયાદ મળી હોય તે બ્લોક થઈ જાય છે, જેથી તમે તેને વારંવાર mail ન મોકલો. તેને જોવા માટે Blocked addresses ખોલો.
તમને જોવા મળી શકે તેવા મેસેજ
- "This server address can’t be used. Enter your mail provider’s public SMTP server." પબ્લિક સર્વર નામ વાપરો, જેમ કે smtp.yourmail.com, કોઈ પ્રાઇવેટ એડ્રેસ નહીં.
- "No working provider is connected for this yet. Connect one and try again." પ્રોવાઇડર કનેક્ટ કરો અને ટેસ્ટ કરો.
- "Enter a valid email address or a phone number with its country code." એડ્રેસ બરાબર છે કે નહીં તે ચકાસો.
- "The provider refused these details. Check them and try again." યુઝરનેમ, પાસવર્ડ અથવા કીઝ (keys) તપાસો.
જુઓ Error messages: domains and email.
પ્રશ્નો
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
મારી સાઇટ કયા email મોકલે છે?
સાઇન-ઇન કોડ, રસીદ અને જવાબો. તે તમારા પોતાના email અને SMS એકાઉન્ટમાંથી મોકલવામાં આવે છે.
ટેસ્ટ શા માટે પહોંચે છે પરંતુ વાચકોના કોડ નથી પહોંચતા?
સ્પામ ફોલ્ડર અને સેન્ડિંગ ડોમેન રેકોર્ડ્સ તપાસો. SPF અને DKIM વગરના ડોમેનમાંથી આવતા mail ઘણીવાર ફિલ્ટર થઈ જાય છે.