പ്രധാന ഉള്ളടക്കത്തിലേക്ക് പോവുക

തിരയുക

സഹായ ലേഖനങ്ങളിൽ തിരയാൻ ഒരു വാക്കോ ചോദ്യമോ ടൈപ്പ് ചെയ്യുക.

സൈറ്റിൽ നിന്നുള്ള ഇമെയിലുകൾ എത്തുന്നില്ല (സൈൻ-ഇൻ കോഡുകൾ, രസീതുകൾ, മറുപടികൾ)

ഈ വാർത്തയിൽ

എവിടെ: Settings → Readers & money → Connections

ഈ പേജ് തുറക്കുക: admin.<your-site>/settings/connections (<your-site> എന്നതിന് പകരം നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് വിലാസം നൽകുക)

പരിശോധന 1: ഒരു പ്രൊവൈഡർ ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടോ?

  1. സെറ്റിംഗ്സ് തുറന്ന് കണക്ഷനുകൾ, തുടർന്ന് ഇമെയിലും SMS-ഉം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
  2. "No email provider yet. Connect SMTP or Amazon SES so readers can sign in with email and get receipts." എന്ന് കാണുകയാണെങ്കിൽ, ഒരെണ്ണം ചേർക്കുക. Add email provider തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
  3. പ്രൊവൈഡർ തിരഞ്ഞെടുക്കുക: SMTP സെർവർ (ഏതെങ്കിലും മെയിൽ സർവീസ്) അല്ലെങ്കിൽ Amazon SES. ഈ ലിസ്റ്റിൽ Resend, Postmark, SendGrid, Mailgun, Brevo, MSG91 (SMS-നായി) എന്നിവയും ഉണ്ട്. നിങ്ങളുടെ പ്രൊവൈഡറിൽ നിന്ന് വിവരങ്ങൾ പകർത്തി ഇവിടെ പേസ്റ്റ് ചെയ്ത് സേവ് ചെയ്യുക.
  4. "Readers can’t sign in with email yet. Connect an email provider." എന്നാണ് കാണിക്കുന്നതെങ്കിൽ, കണക്ഷൻ ലഭ്യമല്ല.

Keynate-ന്റെ സ്വന്തം ഇമെയിൽ ഇതുവരെ ലഭ്യമല്ല. "Keynate email isn’t available yet. Connect your own provider for now." എന്ന് സ്ക്രീനിൽ കാണിക്കും.

പരിശോധന 2: ഒരു ടെസ്റ്റ് അയക്കുക

  1. ഇതിലേക്ക് ഒരു ടെസ്റ്റ് അയക്കുക എന്നതിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഇമെയിൽ വിലാസം നൽകുക.
  2. ഇത് അയക്കുക. "Sent. Check the inbox (and the spam folder)." എന്ന സന്ദേശം കാണാം.
  3. ഏതാനും മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ ടെസ്റ്റ് ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, പരിശോധന 3-ലേക്ക് പോകുക.

പരിശോധന 3: സെൻഡിംഗ് ഡൊമെയ്ൻ

  1. അയക്കുന്ന ഡൊമെയ്ൻ ടാബ് തുറക്കുക.
  2. കാണിച്ചിരിക്കുന്ന റെക്കോർഡുകൾ നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്ൻ പ്രൊവൈഡറിൽ ചേർക്കുക. Keynate ഒരിക്കലും നിങ്ങളുടെ DNS മാറ്റില്ല. മാറ്റങ്ങൾ വരാൻ ഒരു മണിക്കൂർ വരെ എടുത്തേക്കാം.
  3. ഇപ്പോൾ പരിശോധിക്കുക തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
  4. ഓരോ റെക്കോർഡിന്റെയും അവസ്ഥ പരിശോധിക്കുക: ശരിയാണ്, ലഭ്യമല്ല, തെറ്റായ മൂല്യം അല്ലെങ്കിൽ പരിശോധിച്ചിട്ടില്ല. SPF, DKIM, DMARC, Return path എന്നിവയാണ് റെക്കോർഡുകൾ.
  5. ശരിയാണ് അല്ലാത്ത ഓരോ റെക്കോർഡും ശരിയാക്കുക.

ഈ റെക്കോർഡുകൾ ഇല്ലെങ്കിൽ, മെയിലുകൾ പലപ്പോഴും സ്പാമിൽ എത്തും. Sending domain (DNS) കാണുക.

പരിശോധന 4: ഡെലിവറി ലോഗ്

ഡെലിവറി ലോഗ് തുറക്കുക. നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് അയക്കാൻ ശ്രമിച്ചതും എന്താണ് സംഭവിച്ചതെന്നും ഇത് കാണിക്കുന്നു. Delivery log കാണുക. നിങ്ങൾ വ്യാജ പ്രൊവൈഡർ ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഒന്നും അയക്കില്ല. സന്ദേശങ്ങൾ ലോഗിൽ മാത്രമേ കാണിക്കൂ. ഇത് ടെസ്റ്റിംഗിന് വേണ്ടിയുള്ളതാണ്.

പരിശോധന 5: ബ്ലോക്ക് ചെയ്ത വിലാസങ്ങൾ

ബൗൺസ് ആയതോ പരാതി ലഭിച്ചതോ ആയ വിലാസങ്ങൾ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ നിങ്ങൾ വീണ്ടും അങ്ങോട്ട് മെയിൽ അയക്കില്ല. ഇത് കാണാൻ Blocked addresses തുറക്കുക.

നിങ്ങൾ കണ്ടേക്കാവുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ

  • "This server address can’t be used. Enter your mail provider’s public SMTP server." സ്വകാര്യ വിലാസമല്ല, smtp.yourmail.com പോലുള്ള പബ്ലിക് സെർവർ പേര് ഉപയോഗിക്കുക.
  • "No working provider is connected for this yet. Connect one and try again." ഒരു പ്രൊവൈഡർ കണക്റ്റ് ചെയ്ത് ടെസ്റ്റ് ചെയ്യുക.
  • "Enter a valid email address or a phone number with its country code." വിലാസം പരിശോധിക്കുക.
  • "The provider refused these details. Check them and try again." ഉപയോക്തൃനാമം, പാസ്‌വേഡ് അല്ലെങ്കിൽ കീകൾ പരിശോധിക്കുക.

Error messages: domains and email കാണുക.

ചോദ്യങ്ങൾ

പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

എന്റെ സൈറ്റ് ഏതൊക്കെ ഇമെയിലുകളാണ് അയക്കുന്നത്?

സൈൻ-ഇൻ കോഡുകൾ, രസീതുകൾ, മറുപടികൾ. അവ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഇമെയിൽ, SMS അക്കൗണ്ടുകളിൽ നിന്നാണ് അയക്കുന്നത്.

എന്തുകൊണ്ടാണ് ടെസ്റ്റ് എത്തുകയും എന്നാൽ വായനക്കാരുടെ കോഡുകൾ എത്താതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത്?

സ്പാം ഫോൾഡറും സെൻഡിംഗ് ഡൊമെയ്ൻ റെക്കോർഡുകളും പരിശോധിക്കുക. SPF, DKIM എന്നിവയില്ലാത്ത ഡൊമെയ്‌നിൽ നിന്നുള്ള മെയിലുകൾ പലപ്പോഴും ഫിൽട്ടർ ചെയ്യപ്പെടാറുണ്ട്.

അനുബന്ധ വിവരങ്ങൾ

ഫീഡ്‌ബാക്ക്

ഇത് ഉപകാരപ്രദമായിരുന്നോ?

ഇതിലും ലഭ്യമാണ്

ഇപ്പോഴും സഹായം ആവശ്യമുണ്ടോ?