ਇਸ ਖ਼ਬਰ ਵਿੱਚ
ਕਿੱਥੇ: Settings → Readers & money → Connections
ਇਹ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ: admin.<your-site>/settings/connections (<your-site> ਦੀ ਥਾਂ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਦਾ ਪਤਾ ਭਰੋ)
ਜਾਂਚ 1: ਕੀ ਕੋਈ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਕਨੈਕਟ ਹੈ?
- ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਚੁਣੋ, ਫਿਰ ਈਮੇਲ ਅਤੇ SMS।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ "No email provider yet. Connect SMTP or Amazon SES so readers can sign in with email and get receipts." ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਜੋੜੋ। Add email provider ਚੁਣੋ।
- ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਚੁਣੋ: SMTP ਸਰਵਰ (ਕੋਈ ਵੀ ਮੇਲ ਸਰਵਿਸ) ਜਾਂ Amazon SES। ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ Resend, Postmark, SendGrid, Mailgun, Brevo ਅਤੇ MSG91 (SMS ਲਈ) ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਤੋਂ ਵੇਰਵੇ ਕਾਪੀ ਕਰੋ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸੇਵ ਕਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ "Readers can’t sign in with email yet. Connect an email provider." ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੈ।
Keynate ਦੀ ਆਪਣੀ email ਸੇਵਾ ਅਜੇ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਲਿਖਿਆ ਹੈ: "Keynate email isn’t available yet. Connect your own provider for now."
ਜਾਂਚ 2: ਟੈਸਟ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ
- ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ email ਪਤਾ ਭਰੋ।
- ਇਸਨੂੰ ਭੇਜੋ। ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖੇਗਾ "Sent. Check the inbox (and the spam folder)."
- ਜੇਕਰ ਟੈਸਟ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ, ਤਾਂ ਜਾਂਚ 3 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਜਾਂਚ 3: ਭੇਜਣ ਵਾਲਾ ਡੋਮੇਨ (sending domain)
- ਟੈਬ ਭੇਜਣ ਵਾਲਾ ਡੋਮੇਨ ਖੋਲ੍ਹੋ।
- ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਰਿਕਾਰਡ ਆਪਣੇ ਡੋਮੇਨ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਵਿੱਚ ਜੋੜੋ। Keynate ਤੁਹਾਡੇ DNS ਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ। ਬਦਲਾਅ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਘੰਟਾ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਹੁਣੇ ਚੈੱਕ ਕਰੋ ਚੁਣੋ।
- ਹਰੇਕ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇਖੋ: ਠੀਕ ਹੈ, ਗਾਇਬ, ਗਲਤ ਮੁੱਲ ਜਾਂ ਜਾਂਚ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਰਿਕਾਰਡ SPF, DKIM, DMARC ਅਤੇ Return path ਹਨ।
- ਹਰੇਕ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ ਜੋ ਠੀਕ ਹੈ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਇਹਨਾਂ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਮੇਲ ਅਕਸਰ spam ਵਿੱਚ ਚਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਦੇਖੋ Sending domain (DNS)।
ਜਾਂਚ 4: ਡਿਲੀਵਰੀ ਲੌਗ
ਡਿਲੀਵਰੀ ਲੌਗ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਇਹ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਨੇ ਕੀ ਭੇਜਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਕੀ ਨਤੀਜਾ ਨਿਕਲਿਆ। ਦੇਖੋ Delivery log। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ਰਜ਼ੀ (fake) ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ। ਸੁਨੇਹੇ ਸਿਰਫ਼ ਲੌਗ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਟੈਸਟਿੰਗ ਲਈ ਹੈ।
ਜਾਂਚ 5: ਬਲਾਕ ਕੀਤੇ ਪਤੇ
ਜਿਹੜਾ ਪਤਾ ਬਾਊਂਸ ਹੋ ਗਿਆ ਜਾਂ ਜਿਸਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ, ਉਸਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਮੇਲ ਨਾ ਭੇਜੋ। ਇਸਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ Blocked addresses ਖੋਲ੍ਹੋ।
ਸੁਨੇਹੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ
- "This server address can’t be used. Enter your mail provider’s public SMTP server." ਪਬਲਿਕ ਸਰਵਰ ਦਾ ਨਾਮ ਵਰਤੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ smtp.yourmail.com, ਕੋਈ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਪਤਾ ਨਹੀਂ।
- "No working provider is connected for this yet. Connect one and try again." ਕਿਸੇ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਟੈਸਟ ਕਰੋ।
- "Enter a valid email address or a phone number with its country code." ਪਤੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
- "The provider refused these details. Check them and try again." ਯੂਜ਼ਰਨੇਮ, ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ ਕੀਜ਼ (keys) ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
ਦੇਖੋ Error messages: domains and email।
ਸਵਾਲ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਮੇਰੀ ਸਾਈਟ ਕਿਹੜੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਭੇਜਦੀ ਹੈ?
ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕੋਡ, ਰਸੀਦਾਂ ਅਤੇ ਜਵਾਬ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ email ਅਤੇ SMS ਖਾਤਿਆਂ ਤੋਂ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਟੈਸਟ ਈਮੇਲ ਤਾਂ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਪਰ ਪਾਠਕਾਂ ਦੇ ਕੋਡ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੇ?
ਸਪੈਮ (spam) ਫੋਲਡਰ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਡੋਮੇਨ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਚੈੱਕ ਕਰੋ। SPF ਅਤੇ DKIM ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਡੋਮੇਨ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਮੇਲ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਫਿਲਟਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।