A cikkben
Hol: Settings → Readers & money → Connections
Open this page: admin.<your-site>/settings/connections (cserélje ki a(z) <your-site> részt a saját webhelye címére)
Check 1: csatlakoztatva van szolgáltató?
- Nyissa meg a(z) Beállítások menüt, és válassza a(z) Kapcsolatok, majd a(z) Email és SMS lehetőséget.
- Ha a következő üzenetet látja: "Még nincs e-mail-szolgáltató. Csatlakoztasson SMTP-t vagy Amazon SES-t, hogy az olvasók e-mailben jelentkezhessenek be és nyugtákat kaphassanak.", adjon hozzá egyet. Válassza az E-mail-szolgáltató hozzáadása lehetőséget.
- Válassza ki a szolgáltatót: SMTP-szerver (bármely levelezőszolgáltatás) vagy Amazon SES. A listában a Resend, Postmark, SendGrid, Mailgun, Brevo és MSG91 (SMS-hez) is szerepel. Másolja ki az adatokat a szolgáltatójától, illessze be őket, és mentse el.
- Ha ezt látja: "Az olvasók még nem tudnak bejelentkezni e-mailben. Csatlakoztasson egy e-mail-szolgáltatót.", a kapcsolat hiányzik.
A Keynate saját e-mailje még nem érhető el. A képernyőn ez áll: "A Keynate e-mail még nem érhető el. Egyelőre csatlakoztassa a saját szolgáltatóját."
Check 2: teszt küldése
- A(z) Teszt küldése ide mezőbe írja be a saját e-mail-címét.
- Küldje el. Az üzenet: "Elküldve. Ellenőrizze a beérkező leveleket (és a spam mappát)."
- Ha a teszt néhány percen belül nem érkezik meg, lépjen a 3. ellenőrzésre.
Check 3: a küldő tartomány
- Nyissa meg a(z) Küldő domain lapot.
- Adja hozzá a megjelenő rekordokat a domainszolgáltatójánál. A Keynate soha nem módosítja az Ön DNS-ét. A módosítások akár egy órát is igénybe vehetnek.
- Válassza a(z) Ellenőrzés most lehetőséget.
- Nézze meg az egyes rekordok állapotát: Rendben, Hiányzik, Hibás érték vagy Nincs ellenőrizve. A rekordok a következők: SPF, DKIM, DMARC és Return path.
- Javítson ki minden olyan rekordot, amely nem Rendben.
Ezek nélkül a rekordok nélkül a levelek gyakran a spamben kötnek ki. Lásd: Küldő tartomány (DNS).
Check 4: a kézbesítési napló
Nyissa meg a(z) Kézbesítési napló naplót. Megmutatja, mit próbált meg elküldeni a webhelye, és mi történt. Lásd: Kézbesítési napló. Ha a teszt szolgáltatót használja, semmi sem kerül elküldésre. Az üzenetek csak a naplóban jelennek meg. Ez tesztelésre szolgál.
Check 5: letiltott címek
A visszapattant vagy panaszt tett címet a rendszer letiltja, hogy ne küldjön rá folyamatosan levelet. Ennek megtekintéséhez nyissa meg a Letiltott címek menüpontot.
Üzenetek, amelyeket láthat
- "Ez a szervercím nem használható. Adja meg levelezőszolgáltatója nyilvános SMTP-szerverét." Használja a nyilvános szervernevet, például smtp.yourmail.com, ne privát címet.
- "Még nincs működő szolgáltató csatlakoztatva ehhez. Csatlakoztasson egyet, és próbálja újra." Csatlakoztasson és teszteljen egy szolgáltatót.
- "Adjon meg érvényes e-mail-címet vagy telefonszámot az országkóddal együtt." Ellenőrizze a címet.
- "A szolgáltató elutasította ezeket az adatokat. Ellenőrizze őket, és próbálja újra." Ellenőrizze a felhasználónevet, a jelszót vagy a kulcsokat.
Lásd: Hibaüzenetek: tartományok és e-mail.
Kérdések
Gyakran ismételt kérdések
Milyen e-maileket küld a webhelyem?
Belépőkódokat, nyugtákat és válaszokat. Ezek a saját e-mail- és SMS-fiókjaiból mennek ki.
Miért érkezik meg a teszt, de az olvasók kódjai miért nem?
Ellenőrizze a spam mappát és a küldő tartomány rekordjait. Az SPF és DKIM nélküli domainről érkező leveleket a rendszerek gyakran kiszűrik.