මෙම පුවතේ අඩංගු දෑ
ස්ථානය: Readers & money → Subscribers
මෙම පිටුව විවෘත කරන්න: admin.<your-site>/money/subscribers (<your-site> වෙනුවට ඔබේ වෙබ් අඩවියේ ලිපිනය යොදන්න)
ආරම්භ කිරීමට පෙර
- සැලසුමක් (plan) සහ සම්බන්ධිත ගෙවීම් සේවාවක්. Plans බලන්න.
- සෑම ගෙවීමක් ගැනම Keynate දැනුවත් වීමට webhook එක් කර තිබීම.
පියවර: ඔබේ කියවන්නන්ගේ තත්ත්වය බලන්නේ කෙසේද
- පාඨකයන් සහ ආදායම් → ග්රාහකයින් විවෘත කරන්න.
- එක් එක් කියවන්නාගේ තත්ත්වය කියවන්න. ඉතිහාසය බැලීමට කෙනෙකු මත තට්ටු කරන්න.
- සම්පූර්ණ එකතුව බැලීමට දායකත්ව වාර්තාව විවෘත කරන්න. අසාර්ථක වූ ගෙවීම් ගණන එයින් පෙන්වයි.
පියවර: අලුත් කිරීමක් නවත්වන්නේ කෙසේද
- ග්රාහකයින් විවෘත කර අදාළ කියවන්නා මත තට්ටු කරන්න.
- අලුත් වීම නවත්වන්න ඔබන්න.
- සිදුවන්නේ කුමක්දැයි කියවා තහවුරු කරන්න. මුදල් ගෙවූ කාල සීමාව අවසන් වන තුරු කියවන්නාට ප්රවේශය පවතී.
දැනගැනීම වැදගත්
- ගෙවීම අසාර්ථකයි මඟින් අදහස් වන්නේ අලුත් කිරීමේ ගෙවීමක් අසාර්ථක වූ බවයි. බැංකුව නැවත උත්සාහ කරමින් සිටී. ප්රවේශය දින කිහිපයක් පවතී.
- ගෙවීම නැවතුණි මඟින් අදහස් වන්නේ නැවත උත්සාහ කළ සෑම වාරයක්ම අසාර්ථක වූ බවයි. සහන දින අවසන් වූ විට ප්රවේශය අවසන් වේ. ඔබ සෑම සැලසුමකම සහන දින ගණන සකසයි.
- පළමු ගෙවීමට පෙර, සැලසුම මත ඔබ සැකසූ දින ගණන සඳහා නොමිලේ අත්හදා බැලීමක් ක්රියාත්මක වේ.
- ඔබ සැලසුමක මිල වෙනස් කළහොත්, දැනට සිටින දායකයින් ඔවුන්ගේ පැරණි මිලම තබා ගනී. නව දායකයින්ට නව මිල ලැබේ.
- ඔබ සැලසුමක් සංරක්ෂණය (archive) කළහොත්, දැනට සිටින දායකයින් දිගටම ගෙවීම් කර කියවනු ඇත. නව කියවන්නන්ට එය තෝරාගත නොහැක.
පොදු ගැටලු
- කියවන්නෙකු තමන් මුදල් ගෙවූ බව පවසන නමුත් දායකයෙකු නොවේ. webhook පරීක්ෂා කරන්න. සෑම රාත්රියකම Keynate ඔබේ ඇණවුම් ඔබේ payment gateway සමඟ සංසන්දනය කරයි.
- බොහෝ කියවන්නන් සඳහා Payment failed පෙන්වයි. ඔවුන්ට ලැබෙන ගෙවීම් විද්යුත් තැපෑලෙහි (payment email) ඔවුන්ගේ කාඩ්පත් විස්තර යාවත්කාලීන කරන ලෙස ඔවුන්ගෙන් ඉල්ලන්න.
ප්රශ්න
නිතර අසන ප්රශ්න
මට කියවන්නෙකුට මුදල් ආපසු ගෙවිය හැකිද?
ඔව්. වෙබ් අඩවියේ හිමිකරුට පමණක් එය කළ හැක. ග්රාහකයින් හි කියවන්නා මත තට්ටු කරන්න, ඉන්පසු අවසන් ගෙවීම ආපසු දෙන්න තට්ටු කරන්න.
Payment failed මඟින් අදහස් වන්නේ කුමක්ද?
අලුත් කිරීමේ ගෙවීමක් අසාර්ථක විය. බැංකුව නැවත උත්සාහ කරමින් සිටින අතර, කියවන්නාට දින කිහිපයක් ප්රවේශය පවතී.
මා අලුත් කිරීමක් නැවැත්වූ විට කුමක් සිදුවේද?
මුදල් ගෙවූ කාල සීමාව අවසන් වන තුරු කියවන්නාට ප්රවේශය පවතී. ඉන්පසු එය අලුත් නොවේ.
මා සැලසුමක මිල වෙනස් කළහොත්, දැනට සිටින කියවන්නන් වැඩිපුර ගෙවිය යුතුද?
නැත. දැනට සිටින දායකයින් ඔවුන්ගේ පැරණි මිලම තබා ගනී. නව දායකයින්ට නව මිල ලැබේ.