នៅក្នុងរឿងនេះ
ទីតាំង: Readers & money → Subscribers
បើកទំព័រនេះ៖ admin.<your-site>/money/subscribers (ជំនួស <your-site> ដោយអាសយដ្ឋានគេហទំព័ររបស់អ្នក)
មុនពេលចាប់ផ្តើម
- គម្រោងមួយ និងសេវាទូទាត់ដែលបានភ្ជាប់រួច។ សូមមើល Plans។
- បានបន្ថែម webhook រួចរាល់ ដើម្បីឱ្យ Keynate ទទួលបានដំណឹងរាល់ពេលមានការទូទាត់ប្រាក់។
ជំហាន៖ ពិនិត្យមើលស្ថានភាពរបស់អ្នកអាន
- បើក អ្នកអាន និងចំណូល → អ្នកជាវ។
- មើលស្ថានភាពរបស់អ្នកអានម្នាក់ៗ។ ចុចលើឈ្មោះណាមួយដើម្បីមើលប្រវត្តិ។
- បើក របាយការណ៍ការជាវ ដើម្បីមើលចំនួនសរុប។ វានឹងបង្ហាញចំនួនការទូទាត់ដែលមិនបានសម្រេច។
ជំហាន៖ បញ្ឈប់ការបន្តការជាវ
- បើក អ្នកជាវ ហើយចុចលើអ្នកអាននោះ។
- ចុច បញ្ឈប់ការបន្តស្វ័យប្រវត្តិ។
- អានព័ត៌មានលម្អិត ហើយបញ្ជាក់ការយល់ព្រម។ អ្នកអាននៅតែអាចចូលអានបានរហូតដល់ចប់រយៈពេលដែលបានបង់ប្រាក់។
គួរយល់ដឹង
- ការទូទាត់បានបរាជ័យ មានន័យថាការទូទាត់បន្តការជាវមិនបានសម្រេច។ ធនាគារកំពុងព្យាយាមម្ដងទៀត។ ការចូលអាននៅតែបន្តបានពីរបីថ្ងៃ។
- បានបញ្ឈប់ការទូទាត់ មានន័យថាការព្យាយាមទូទាត់គ្រប់លើកសុទ្ធតែបរាជ័យ។ ការចូលអាននឹងត្រូវបញ្ចប់នៅពេលផុតថ្ងៃអនុគ្រោះ។ អ្នកអាចកំណត់ ថ្ងៃអនុគ្រោះ លើគម្រោងនីមួយៗ។
- ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ដំណើរការទៅតាមចំនួនថ្ងៃដែលអ្នកបានកំណត់លើគម្រោង មុនពេលការទូទាត់លើកដំបូងកើតឡើង។
- ប្រសិនបើអ្នកប្តូរតម្លៃគម្រោង អ្នកជាវបច្ចុប្បន្ននៅតែបង់តាមតម្លៃចាស់ដដែល។ ចំណែកអ្នកជាវថ្មីនឹងទទួលបានតម្លៃថ្មី។
- ប្រសិនបើអ្នកទុកគម្រោងក្នុងប័ណ្ណសារ (archive) អ្នកជាវបច្ចុប្បន្ននៅតែបន្តបង់ប្រាក់ និងអានបានធម្មតា។ រីឯអ្នកអានថ្មីមិនអាចជ្រើសរើសគម្រោងនោះបានទេ។
បញ្ហាជួបញឹកញាប់
- អ្នកអានប្រាប់ថាបានបង់ប្រាក់រួចហើយ តែមិនទាន់ក្លាយជាអ្នកជាវ។ សូមពិនិត្យមើល webhook។ ជារៀងរាល់យប់ Keynate ក៏ផ្ទៀងផ្ទាត់បញ្ជាទិញរបស់អ្នកជាមួយ gateway ផងដែរ។
- អ្នកអានជាច្រើនបង្ហាញស្ថានភាព Payment failed។ សូមប្រាប់ពួកគាត់ឱ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកាតរបស់ខ្លួន តាមរយៈ email ទូទាត់ប្រាក់ដែលទទួលបាន។
សំណួរ
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់
តើខ្ញុំអាចបង្វិលប្រាក់សងអ្នកអានវិញបានទេ?
បាន។ មានតែម្ចាស់គេហទំព័រប៉ុណ្ណោះដែលអាចធ្វើបាន។ ចុចលើអ្នកអានក្នុង អ្នកជាវ រួចចុច បង្វិលប្រាក់ទូទាត់ចុងក្រោយសងវិញ។
តើ Payment failed មានន័យដូចម្តេច?
មានន័យថាការទូទាត់បន្តការជាវមិនបានសម្រេច។ ធនាគារកំពុងព្យាយាមម្តងទៀត ហើយអ្នកអាននៅតែអាចចូលអានបានពីរបីថ្ងៃទៀត។
តើមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលខ្ញុំបញ្ឈប់ការបន្តការជាវ?
អ្នកអាននៅតែអាចចូលអានបានរហូតដល់ផុតកំណត់រយៈពេលដែលបានបង់ប្រាក់។ បន្ទាប់មក វានឹងមិនបន្តការជាវទៀតឡើយ។
ប្រសិនបើខ្ញុំប្តូរតម្លៃគម្រោង តើអ្នកអានបច្ចុប្បន្នត្រូវបង់ថ្លៃជាងមុនទេ?
អត់ទេ។ អ្នកជាវបច្ចុប្បន្ននៅតែបង់តាមតម្លៃចាស់ដដែល។ ចំណែកអ្នកជាវថ្មីនឹងទទួលបានតម្លៃថ្មី។