Okur abonelikleri nasıl yenilenir, nasıl durdurulur?

Nerede: Okurlar ve gelir → Aboneler

Bu sayfayı açın: admin.<your-site>/money/subscribers (<your-site> kısmını kendi site adresinizle değiştirin)

Başlamadan önce

• Bir plan ve bağlı bir ödeme hizmeti. Bkz. Planlar.
• Keynate'in her ödemeden haberdar olması için eklenmiş webhook.

Adımlar: Okurlarınızın durumunu görün

1. Okurlar ve gelir → Aboneler menüsünü açın.
2. Her okurun durumunu okuyun. Geçmişi görmek için birine dokunun.
3. Toplamlar için Abonelik raporu menüsünü açın. Kaç ödemenin başarısız olduğunu gösterir.

Adımlar: Bir yenilemeyi durdurun

1. Aboneler menüsünü açın ve okura dokunun.
2. Yenilemeyi durdur düğmesine basın.
3. Ne olacağını okuyun ve onaylayın. Okur, ödenen dönem bitene kadar erişimini korur.

Faydalı bilgiler

• Ödeme başarısız, bir yenileme ödemesinin başarısız olduğu anlamına gelir. Banka yeniden deniyor. Erişim birkaç gün devam eder.
• Ödeme durduruldu, her yeniden denemenin başarısız olduğu anlamına gelir. Erişim, ek süre günleri bittiğinde sona erer. Her planda Ek süre (gün) süresini siz belirlersiniz.
• Ücretsiz deneme, ilk ödemeden önce planda belirlediğiniz gün sayısı boyunca sürer.
• Bir planın fiyatını değiştirirseniz mevcut aboneler eski fiyatlarını korur. Yeni aboneler yeni fiyatı alır.
• Bir planı arşivlerseniz mevcut aboneler ödemeye ve okumaya devam eder. Yeni okurlar bu planı seçemez.

Sık karşılaşılan sorunlar

• Bir okur ödeme yaptığını söylüyor ama abone değil. Webhook ayarını kontrol edin. Keynate ayrıca her gece siparişlerinizi ödeme ağ geçidinizle karşılaştırır.
• Birçok okurda Ödeme başarısız görünüyor. Aldıkları ödeme e-postasında kartlarını güncellemelerini isteyin.

Sorular

İlgili konular

• Aboneler
• Planlar
• Paywall
• Ödeme bildirimleri (webhook)