రీడర్ సబ్‌స్క్రిప్షన్ రెన్యూవల్ ఎలా అవుతుంది, దాన్ని ఎలా ఆపాలి?

ఎక్కడ: Readers & money → Subscribers

ఈ పేజీని తెరవండి: admin.<your-site>/money/subscribers (<your-site> స్థానంలో మీ సైట్ చిరునామాను చేర్చండి)

మొదలుపెట్టే ముందు

• ఒక ప్లాన్ మరియు కనెక్ట్ చేసిన పేమెంట్ సర్వీస్. Plans చూడండి.
• ప్రతి పేమెంట్ సమాచారం Keynateకి అందేలా webhook జోడించబడి ఉండాలి.

దశలు: మీ పాఠకుల స్టేటస్ ఎలా ఉందో చూడండి

1. పాఠకులు & డబ్బు → సబ్స్క్రిప్టర్లు తెరవండి.
2. ప్రతి పాఠకుడి స్టేటస్ చూడండి. హిస్టరీని చూడటానికి ఒకరిపై ట్యాప్ చేయండి.
3. మొత్తం వివరాల కోసం సబ్స్క్రిప్షన్ నివేదిక తెరవండి. ఎన్ని పేమెంట్లు ఫెయిల్ అయ్యాయో ఇది చూపిస్తుంది.

దశలు: రెన్యూవల్‌ను ఆపడం ఎలా

1. సబ్స్క్రిప్టర్లు తెరిచి, సదరు పాఠకుడిపై ట్యాప్ చేయండి.
2. పునరుద్ధరణను నిలిపివేయండి నొక్కండి.
3. తర్వాత ఏం జరుగుతుందో చదివి, నిర్ధారించండి. చెల్లించిన గడువు ముగిసే వరకు పాఠకుడికి యాక్సెస్ ఉంటుంది.

ముఖ్య సమాచారం

• చెల్లింపు విఫలమైంది అంటే రెన్యూవల్ పేమెంట్ ఫెయిల్ అయిందని అర్థం. బ్యాంక్ మళ్లీ ప్రయత్నిస్తోంది. కొన్ని రోజుల పాటు యాక్సెస్ కొనసాగుతుంది.
• చెల్లింపు నిలిపివేయబడింది అంటే ప్రతి ప్రయత్నం విఫలమైందని అర్థం. గ్రేస్ డేస్ ముగియగానే యాక్సెస్ ఆగిపోతుంది. మీరు ప్రతి ప్లాన్‌పై గ్రేస్ రోజులు సెట్ చేసుకోవచ్చు.
• మొదటి పేమెంట్‌కు ముందు, మీరు ప్లాన్‌లో సెట్ చేసిన రోజుల పాటు ఫ్రీ ట్రయల్ నడుస్తుంది.
• మీరు ప్లాన్ ధరను మారిస్తే, ప్రస్తుతం ఉన్న సబ్‌స్క్రైబర్‌లు పాత ధరనే చెల్లిస్తారు. కొత్త సబ్‌స్క్రైబర్‌లకు కొత్త ధర వర్తిస్తుంది.
• మీరు ప్లాన్‌ను ఆర్కైవ్ చేస్తే, ప్రస్తుత సబ్‌స్క్రైబర్‌లు చెల్లింపులు చేస్తూ చదువుకోవచ్చు. కొత్త పాఠకులు దాన్ని ఎంచుకోలేరు.

సాధారణ సమస్యలు

• పాఠకుడు డబ్బులు చెల్లించానని చెబుతున్నా సబ్‌స్క్రైబర్‌గా చూపించకపోవడం. webhookని తనిఖీ చేయండి. ప్రతి రాత్రి Keynate మీ ఆర్డర్‌లను గేట్‌వేతో కూడా సరిపోల్చి చూస్తుంది.
• చాలా మంది పాఠకులకు పేమెంట్ ఫెయిల్ అని చూపిస్తోంది. వారికి వచ్చే పేమెంట్ email ద్వారా వారి కార్డ్ వివరాలను అప్‌డేట్ చేసుకోమని చెప్పండి.

ప్రశ్నలు

సంబంధిత వివరాలు

• సబ్‌స్క్రైబర్లు
• ప్లాన్‌లు
• పేవాల్
• పేమెంట్ మెసేజ్‌లు (webhook)