Bagaimana langganan pembaca diperbaharui, dan cara hentikannya?

Diterbitkan pada 31 Oktober 2026 pada 1:05 PG GMT+5:30 · Dikemas kini pada 31 Oktober 2026 pada 9:47 PG GMT+5:30 · 2 minit bacaan

Dalam cerita ini

Tempat: Readers & money → Subscribers

Open this page: admin.<your-site>/money/subscribers (replace <your-site> with your site address)

Sebelum bermula

Pelan dan perkhidmatan pembayaran yang disambungkan. Lihat Plans.
webhook telah ditambah, supaya Keynate menerima maklumat tentang setiap pembayaran.

Buka Pembaca & kewangan → Pelanggan.
Baca status setiap pembaca. Ketik salah seorang untuk melihat sejarah.
Buka Laporan langganan untuk melihat jumlah keseluruhan. Ia memaparkan bilangan pembayaran yang gagal.

Buka Pelanggan dan ketik pada pembaca tersebut.
Tekan Hentikan pembaharuan.
Baca apa yang akan berlaku dan sahkan. Pembaca mengekalkan akses sehingga tempoh berbayar berakhir.

Pembayaran gagal bermaksud pembayaran pembaharuan gagal. Bank sedang mencuba semula. Akses diteruskan selama beberapa hari.
Pembayaran dihentikan bermaksud setiap cubaan semula telah gagal. Akses tamat apabila hari ihsan habis. Anda menetapkan Hari ihsan pada setiap pelan.
Percubaan percuma berjalan selama bilangan hari yang anda tetapkan pada pelan sebelum bayaran pertama dibuat.
Jika anda menukar harga pelan, pelanggan sedia ada mengekalkan harga lama mereka. Pelanggan baharu mendapat harga yang baharu.
Jika anda mengarkibkan pelan, pelanggan sedia ada terus membayar dan membaca. Pembaca baharu tidak boleh memilihnya.

Seorang pembaca memberitahu mereka telah membayar tetapi bukan seorang pelanggan. Periksa webhook. Pada setiap malam Keynate juga membandingkan pesanan anda dengan gateway anda.
Ramai pembaca menunjukkan Pembayaran gagal. Minta mereka mengemas kini kad mereka melalui email pembayaran yang mereka terima.

Bolehkah saya membuat bayaran balik kepada pembaca?

Boleh. Hanya pemilik laman yang boleh melakukannya. Ketik pembaca di dalam Pelanggan, kemudian Bayar balik bayaran terakhir.

Apakah maksud Pembayaran gagal?

Pembayaran pembaharuan gagal. Bank sedang mencuba semula, dan pembaca mengekalkan akses selama beberapa hari.

Apakah yang berlaku apabila saya menghentikan pembaharuan?

Pembaca mengekalkan akses sehingga tempoh berbayar berakhir. Selepas itu ia tidak diperbaharui.

Jika saya menukar harga pelan, adakah pembaca sedia ada membayar lebih?

Tidak. Pelanggan sedia ada mengekalkan harga lama mereka. Pelanggan baharu mendapat harga yang baharu.

Adakah ini membantu?