Paano mag-renew ang subscription at paano ito ihinto?

Saan: Readers & money → Subscribers

Buksan ang page na ito: admin.<your-site>/money/subscribers (palitan ang <your-site> ng address ng iyong site)

Bago magsimula

• Isang plan at nakakonektang payment service. Tingnan ang Plans.
• Naka-set up ang webhook, para maitala ng Keynate ang bawat bayad.

Steps: tingnan ang status ng iyong mga mambabasa

1. Buksan ang Mga mambabasa at kita → Mga subscriber.
2. Basahin ang status ng bawat mambabasa. I-tap ang isa para makita ang history.
3. Buksan ang Ulat ng subscription para sa kabuuan. Ipinapakita rito kung ilang bayad ang nabigo.

Steps: ihinto ang renewal

1. Buksan ang Mga subscriber at i-tap ang mambabasa.
2. Pindutin ang Itigil ang renewal.
3. Basahin ang mangyayari at kumpirmahin. May access pa rin ang mambabasa hanggang sa matapos ang binayaran niyang period.

Dapat malaman

• Ibig sabihin ng Bigo ang bayad ay nabigo ang bayad sa renewal. Sinusubukan ulit ito ng bangko. Magpapatuloy ang access nang ilang araw.
• Ibig sabihin ng Itinigil ang bayad ay nabigo ang lahat ng retry. Matatapos ang access kapag naubos na ang grace days. Ikaw ang nagtatakda ng Grace days sa bawat plan.
• Ang free trial ay tatagal ayon sa bilang ng mga araw na itinakda mo sa plan bago ang unang bayad.
• Kung babaguhin mo ang presyo ng plan, mananatili ang lumang presyo sa mga kasalukuyang subscriber. Ang bagong presyo ay para lang sa mga bagong subscriber.
• Kung i-archive mo ang isang plan, patuloy pa ring magbabayad at makakabasa ang mga kasalukuyang subscriber. Hindi na ito mapipili ng mga bagong mambabasa.

Karaniwang problema

• Sabi ng mambabasa nagbayad siya pero hindi subscriber. Suriin ang webhook. Gabi-gabi ring ikinukumpara ng Keynate ang iyong mga order sa payment gateway.
• Maraming mambabasa ang may Payment failed. Sabihan silang i-update ang kanilang card gamit ang payment email na natanggap nila.

Mga tanong

Kaugnay na paksa

• Mga Subscriber
• Mga Plan
• Paywall
• Mga mensahe ng pagbabayad (webhook)