ఈ కథలో
చేయాల్సిన విధానం
- లాగిన్ పేజీలో, Forgotten password? పై ట్యాప్ చేయండి.
- మీ ఇమెయిల్ చిరునామా ను ఎంటర్ చేసి, రీసెట్ లింక్ పంపండి పై ట్యాప్ చేయండి.
- ఆ పేజీలో మీ ఇమెయిల్‌ను చూడండి అని కనిపిస్తుంది. ఆ చిరునామాతో ఖాతా ఉంటే, Keynate ఒక లింక్‌ను పంపింది. ఇది 30 నిమిషాల్లో గడువు ముగుస్తుంది.
- ఆ లింక్‌ను తెరవండి. కొత్త పాస్‌వర్డ్‌ను ఎంచుకోండి కింద, ఒక కొత్త పాస్వర్డ్ మరియు కొత్త పాస్‌వర్డ్‌ను నిర్ధారించండి ను టైప్ చేయండి. దీనికి కనీసం 10 అక్షరాలు అవసరం. మీరు మరెక్కడా ఉపయోగించని దాన్ని ఉపయోగించండి.
- పాస్‌వర్డ్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి పై ట్యాప్ చేయండి.
- ఆ పేజీలో పాస్వర్డ్ అప్‌డేట్ అయింది అని కనిపిస్తుంది. కొత్త పాస్‌వర్డ్‌తో లాగిన్ అవ్వండి.
ముఖ్య సమాచారం
- మీ భద్రత కోసం, పాస్వర్డ్ మారినప్పుడు Keynate మిమ్మల్ని ప్రతి పరికరం నుండి సైన్ అవుట్ చేస్తుంది.
- టూ-స్టెప్ వెరిఫికేషన్ ఆన్‌లోనే ఉంటుంది. తదుపరి లాగిన్‌లో మీకు ఇప్పటికీ మీ కోడ్ అవసరం.
- ఆ పేజీ మీ చిరునామా కోసం "If an account exists for" అని చెబుతుంది. ఖాతా ఉందో లేదో అది నిర్ధారించదు.
సాధారణ సమస్యలు
- నాకు email రాలేదు. మీ స్పామ్ ఫోల్డర్‌ను తనిఖీ చేయండి, లేదా మరొక చిరునామాతో ప్రయత్నించండి. try another address పై ట్యాప్ చేయండి.
- "This reset link has expired or has already been used." కొత్త లింక్ అడగండి పై ట్యాప్ చేయండి.
- "This reset link is incomplete." మీ email నుండి లింక్‌ను మళ్లీ తెరవండి, లేదా కొత్తదాన్ని అభ్యర్థించండి.
- "This password has appeared in a known data breach." వేరొకదాన్ని ఎంచుకోండి.
- "Passwords don’t match." ఒకే పాస్‌వర్డ్‌ను రెండుసార్లు టైప్ చేయండి.
- "Too many attempts." చూపించిన సమయం వరకు వేచి ఉండండి.
ప్రశ్నలు
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నేను లాగిన్ కావడానికి Google ని ఉపయోగిస్తాను. నాకు పాస్వర్డ్ ఉందా?
ఉండకపోవచ్చు. మీరు మీ ఖాతా సెట్టింగ్లలోని పాస్వర్డ్ కింద ఒకదాన్ని జోడించవచ్చు.