Glömt lösenordet till Keynate?

Gör så här

1. Tryck på Glömt lösenordet? på inloggningssidan.
2. Ange din E-postadress och tryck på Skicka återställningslänk.
3. Sidan visar Kolla din e-post. Om det finns ett konto kopplat till adressen har Keynate skickat en länk. Den är giltig i 30 minuter.
4. Öppna länken. Under Välj ett nytt lösenord, fyll i ett Nytt lösenord och Bekräfta nytt lösenord. Det måste innehålla minst 10 tecken. Välj något du inte använder någon annanstans.
5. Tryck på Uppdatera lösenord.
6. Sidan visar Lösenordet har uppdaterats. Logga in med det nya lösenordet.

Bra att veta

• För din säkerhet loggar Keynate ut dig från alla enheter när lösenordet ändras.
• Tvåstegsverifiering förblir aktivt. Du behöver fortfarande din kod vid nästa inloggning.
• Sidan visar "Om det finns ett konto för" din adress. Den avslöjar inte om kontot faktiskt finns.

Vanliga problem

• Jag fick inget email. Kontrollera skräppostmappen eller prova en annan adress. Tryck på prova en annan adress.
• "Den här återställningslänken har upphört att gälla eller har redan använts." Tryck på Begär en ny länk.
• "Den här återställningslänken är ofullständig." Öppna länken från ditt email igen, eller be om en ny.
• "Det här lösenordet har förekommit i en känd dataläcka." Välj ett annat lösenord.
• "Lösenorden matchar inte." Skriv samma lösenord två gånger.
• "För många försök." Vänta den tid som visas.

Frågor

Relaterat

• Logga in
• Tvåstegsverifiering
• Återställ inloggning till admin