Bagaimana jika lupa kata sandi Keynate?

Langkah-langkah

1. Di halaman masuk, ketuk Lupa kata sandi?
2. Masukkan Alamat email Anda lalu ketuk Kirim tautan pengaturan ulang.
3. Halaman akan menampilkan Periksa email Anda. Jika akun terdaftar dengan alamat tersebut, Keynate telah mengirimkan tautan. Tautan kedaluwarsa dalam 30 menit.
4. Buka tautan tersebut. Di bawah Pilih kata sandi baru, ketik Kata sandi baru dan Konfirmasi kata sandi baru. Panjangnya minimal 10 karakter. Gunakan kata sandi unik yang belum pernah Anda pakai di tempat lain.
5. Ketuk Perbarui kata sandi.
6. Halaman akan menampilkan Kata sandi diperbarui. Silakan masuk menggunakan kata sandi baru.

Perlu Diketahui

• Demi keamanan Anda, Keynate akan mengeluarkan akun Anda dari semua perangkat setelah kata sandi diubah.
• Verifikasi dua langkah tetap aktif. Anda tetap memerlukan kode verifikasi saat masuk berikutnya.
• Halaman menampilkan "Jika akun terdaftar untuk" alamat Anda. Ini tidak mengonfirmasi apakah akun tersebut memang ada.

Kendala Umum

• Saya tidak menerima email. Periksa folder spam Anda, atau coba alamat lain. Ketuk coba alamat lain.
• "Tautan reset ini telah kedaluwarsa atau sudah digunakan." Ketuk Minta tautan baru.
• "Tautan reset ini tidak lengkap." Buka kembali tautan dari email Anda, atau minta tautan baru.
• "Kata sandi ini pernah muncul dalam kebocoran data yang diketahui." Pilih kata sandi lain.
• "Kata sandi tidak cocok." Ketik kata sandi yang sama persis di kedua kolom.
• "Terlalu banyak percobaan." Tunggu hingga waktu tunggu yang ditampilkan selesai.

Pertanyaan

Terkait

• Masuk ke Akun
• Verifikasi dua langkah
• Pemulihan akses admin