Що робити, якщо я забув пароль від Keynate?

Кроки

1. На сторінці входу натисніть Забули пароль?
2. Введіть свій Адреса електронної пошти і натисніть Надіслати посилання для скидання.
3. На сторінці з'явиться Перевірте пошту. Якщо акаунт із такою адресою існує, Keynate надішле посилання. Воно діє 30 хвилин.
4. Відкрийте посилання. У полі Придумайте новий пароль введіть Новий пароль і Повторіть новий пароль. Він має містити щонайменше 10 символів. Виберіть пароль, який ви більше ніде не використовуєте.
5. Натисніть Оновити пароль.
6. На сторінці з'явиться Пароль оновлено. Увійдіть із новим паролем.

Варто знати

• Задля вашої безпеки після зміни пароля Keynate виходить із вашого акаунта на всіх пристроях.
• Двоетапна перевірка залишається активною. Під час наступного входу вам все одно знадобиться код.
• На сторінці написано «Якщо існує акаунт для» вашої адреси. Вона не підтверджує, чи він насправді існує.

Часті проблеми

• Я не отримав email. Перевірте папку зі спамом або спробуйте іншу адресу. Натисніть спробувати іншу адресу.
• «Термін дії цього посилання для скидання закінчився, або воно вже було використане». Натисніть Запросити нове посилання.
• «Це посилання для скидання неповне». Відкрийте посилання з листа ще раз або надішліть новий запит.
• «Цей пароль фігурував у відомому витоку даних». Виберіть інший пароль.
• «Паролі не збігаються». Введіть однаковий пароль двічі.
• «Забагато спроб». Зачекайте вказаний час.

Питання

Схоже

• Вхід
• Двоетапна перевірка
• Відновлення доступу до адмінки