Что делать, если я забыл пароль от Keynate?

Инструкция

1. На странице входа нажмите Забыли пароль?
2. Введите свой Адрес электронной почты и нажмите Отправить ссылку для сброса.
3. На экране появится Проверьте почту. Если аккаунт с таким адресом существует, Keynate отправит ссылку. Она действует 30 минут.
4. Перейдите по ссылке. В разделе Придумайте новый пароль введите Новый пароль и Повторите новый пароль. В нем должно быть не менее 10 символов. Придумайте пароль, который вы не используете на других сайтах.
5. Нажмите Обновить пароль.
6. На экране появится Пароль обновлён. Войдите с новым паролем.

Полезно знать

• Ради безопасности Keynate завершит сеансы на всех ваших устройствах после смены пароля.
• Двухэтапная аутентификация продолжит работать. При следующем входе вам снова понадобится код.
• Система сообщает: «Если для вашего адреса существует аккаунт». Это сделано для безопасности и не подтверждает наличие аккаунта напрямую.

Частые проблемы

• Письмо не пришло. Проверьте папку «Спам» или укажите другой адрес. Нажмите попробовать другой адрес.
• «Срок действия этой ссылки для сброса истек, или она уже использована». Нажмите Запросить новую ссылку.
• «Эта ссылка для сброса неполная». Откройте ссылку из письма еще раз или запросите новую.
• «Этот пароль был замечен в известных утечках данных». Придумайте другой пароль.
• «Пароли не совпадают». Введите один и тот же пароль дважды.
• «Слишком много попыток». Подождите указанное время.

Вопросы

Похожие темы

• Вход
• Двухэтапная проверка
• Восстановление доступа к панели