Keynate பாஸ்வேர்டை மறந்துவிட்டால் என்ன செய்வது?

வழிமுறைகள்

1. உள்நுழைவுப் பக்கத்தில், Forgotten password? என்பதைத் தட்டவும்.
2. உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி-ஐ உள்ளிட்டு, மீட்டமைப்பு இணைப்பை அனுப்புங்கள் என்பதைத் தட்டவும்.
3. அந்தப் பக்கத்தில் உங்கள் மின்னஞ்சலைப் பாருங்கள் என்று தோன்றும். அந்த முகவரியில் கணக்கு இருந்தால், Keynate ஒரு இணைப்பை அனுப்பியிருக்கும். அது 30 நிமிடங்களில் காலாவதியாகிவிடும்.
4. அந்த இணைப்பைத் திறக்கவும். புதிய கடவுச்சொல்லைத் தேர்ந்தெடுங்கள் என்பதன் கீழ், ஒரு புதிய கடவுச்சொல் மற்றும் புதிய கடவுச்சொல்லை உறுதிசெய்யுங்கள்-ஐத் தட்டச்சு செய்யவும். இதில் குறைந்தது 10 எழுத்துக்கள் இருக்க வேண்டும். வேறு எங்கும் பயன்படுத்தாத ஒன்றை இங்கே பயன்படுத்தவும்.
5. கடவுச்சொல்லைப் புதுப்பியுங்கள் என்பதைத் தட்டவும்.
6. அந்தப் பக்கத்தில் கடவுச்சொல் புதுப்பிக்கப்பட்டது என்று காண்பிக்கும். இப்போது புதிய பாஸ்வேர்டைப் பயன்படுத்தி உள்நுழையவும்.

அறிந்து கொள்ள வேண்டியவை

• உங்கள் பாதுகாப்பிற்காக, பாஸ்வேர்ட் மாற்றப்பட்டதும் அனைத்து சாதனங்களிலிருந்தும் Keynate உங்களை வெளியேற்றும்.
• இரண்டு படி சரிபார்ப்பு (Two-step verification) தொடர்ந்து இயக்கத்தில் இருக்கும். அடுத்த முறை உள்நுழையும்போது உங்களுக்கு இன்னமும் குறியீடு தேவைப்படும்.
• அந்தப் பக்கத்தில் உங்கள் முகவரிக்கு "கணக்கு இருந்தால்" என்று மட்டுமே வரும். அப்படி ஒரு கணக்கு இருக்கிறதா இல்லையா என்பதை அது உறுதிப்படுத்தாது.

பொதுவான சிக்கல்கள்

• எனக்கு email வரவில்லை. உங்கள் spam கோப்புறையைச் சரிபார்க்கவும், அல்லது வேறு முகவரியை முயற்சிக்கவும். try another address என்பதைத் தட்டவும்.
• "This reset link has expired or has already been used." புதிய இணைப்பைக் கோருங்கள் என்பதைத் தட்டவும்.
• "This reset link is incomplete." உங்கள் email-லிருந்து இணைப்பை மீண்டும் திறக்கவும், அல்லது புதிய ஒன்றைக் கோரவும்.
• "This password has appeared in a known data breach." வேறு பாஸ்வேர்டைத் தேர்வுசெய்யவும்.
• "Passwords don’t match." ஒரே பாஸ்வேர்டை இரண்டு முறையும் சரியாகத் தட்டச்சு செய்யவும்.
• "Too many attempts." திரையில் காட்டப்படும் நேரம் முடியும் வரை காத்திருக்கவும்.

கேள்விகள்

தொடர்புடையவை

• உள்நுழைவு
• டூ-ஸ்டெப் வெரிஃபிகேஷன்
• Admin உள்நுழைவை மீட்டெடுத்தல்