Nifanye nini nikisahau nenosiri la Keynate?

Hatua

1. Kwenye ukurasa wa kuingia, gusa Umesahau nenosiri?
2. Weka Anwani ya barua pepe yako kisha uguse Tuma kiungo cha kuweka upya.
3. Ukurasa unasema Angalia barua pepe yako. Ikiwa akaunti ipo kwa ajili ya anwani hiyo, Keynate imetuma kiungo. Hutaisha muda wake baada ya dakika 30.
4. Fungua kiungo hicho. Chini ya Chagua nenosiri jipya, andika Nenosiri jipya na Thibitisha nenosiri jipya. Inahitaji angalau vibambo 10. Tumia kitu ambacho hutumii mahali pengine popote.
5. Gusa Sasisha nenosiri.
6. Ukurasa unasema Nenosiri limesasishwa. Ingia ukitumia nenosiri jipya.

Muhimu kujua

• Kwa usalama wako, Keynate inakuondoa kwenye kila kifaa nenosiri linapobadilika.
• Uthibitishaji wa hatua mbili unaendelea kuwa umewashwa. Bado unahitaji nambari yako ya siri wakati ujao utakapoorodheshwa kuingia.
• Ukurasa unasema "Ikiwa akaunti ipo kwa ajili ya" anwani yako. Hauthibitishi ikiwa ipo.

Matatizo ya kawaida

• Sikupata email. Angalia folda yako ya taka (spam), au jaribu anwani nyingine. Gusa jaribu anwani nyingine.
• "Kiungo hiki cha kuweka upya kimeisha muda wake au kimeshatumika tayari." Gusa Omba kiungo kipya.
• "Kiungo hiki cha kuweka upya hakijakamilika." Fungua kiungo kutoka kwenye email yako tena, au omba kipya.
• "Nenosiri hili limeonekana katika uvunjifu wa data unaofahamika." Chagua jingine tofauti.
• "Manenosiri hayalingani." Andika nenosiri lilelile mara mbili.
• "Majaribio ni mengi mno." Subiri kwa muda ulioonyeshwa.

Maswali

Zinazohusiana

• Ingia
• Uthibitishaji wa hatua mbili
• Kurejesha uwezo wa kuingia admin